Anwendungsbetreuerin / Anwendungsbetreuer (gn) für klinische Systeme und Prozesse

unbefristet Vollzeit oder Teilzeit IT-Abteilung Über uns Jüdisches Krankenhaus Berlin – Ihr Krankenhaus mit Herz! Das Jüdische Krankenhaus Berlin ist schon seit 270 Jahren für die medizinische und pflegerische Versorgung der Menschen in Berlin da. In der Tradition unseres Hauses achten und respektieren wir jeden Menschen, unabhängig von Religion, Kultur, Herkunft, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Alter oder Geschlecht – das gilt für unsere Patient:innen genauso wie für unsere Mitarbeitenden. Wir lieben und leben Vielfalt! Unsere Mitarbeitenden stammen aus rund 50 Nationen und sind das Fundament unserer Qualität. Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Notfallkrankenhaus mit 391 Betten. Bei uns bleiben die Wege kurz, die Hierarchien flach und die Zusammenarbeit auf Augenhöhe – und zwar über alle Teams hinweg. Sei es auf Station, in der Verwaltung oder bei der Zusammenarbeit mit externen Firmen – wir sind engagiert und Qualität ist unser oberstes Gebot. In einer kompakten IT-Abteilung unterstützen wir die klinischen Fachbereiche bei der sicheren und effizienten Nutzung unserer Informationssysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Anwendungsbetreuerin / Anwendungsbetreuer (gn) für klinische Systeme und Prozesse. Aufgaben

• Fachliche Betreuung unseres Krankenhausinformationssystems SAP i.s.h.med (inkl. relevanter Module) und des Patientendatenmanagementsystems ICCA (PDMS) inklusive Customizing, Release- und Testmanagement
• Sicherstellung der reibungslosen Interaktion von SAP i.s.h.med, ICCA und weiteren klinischen Systemen über Schnittstellen
• Analyse, Modellierung und Optimierung klinischer Prozesse (z.B. Aufnahme, Intensivstation, OP, Normalstation, Entlassung) in enger Zusammenarbeit mit Medizin, Pflege und Verwaltung
• ​Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anwenderanforderungen, Steuerung der Umsetzung gemeinsam mit Herstellern und internen IT-Kollegen
• Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Kontrolle von interdisziplinären IT- und Digitalisierungsprojekten mit Schwerpunkt klinische Prozessanalyse und -optimierung inkl. Zeit- und Budgetüberwachung
• Unterstützung der Anwender:innen im täglichen Betrieb (2nd-Level-Support) sowie Fehleranalyse und Koordination von Störungen bis zur Lösung
• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Anwender:innen in klinischen Anwendungen sowie Erstellung von Handlungsanweisungen und Kurzanleitungen
• Dokumentation von Prozessen, Systemanpassungen und Schnittstellen in der klinischen IT-Landschaft
• Steuerung externer Dienstleister im KIS-Umfeld
• Betreuung des Kommunikations-/Schnittstellenservers
• Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst der IT

Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Medizin-)Informatik, Gesundheitsökonomie, Pflege-/Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen mit hoher IT-Affinität
• Idealerweise praktische Erfahrung in der Projektierung, Einführung und/oder Anwendung oder Betreuung von KIS-Systemen, bevorzugt SAP i.s.h.med, und/oder von PDMS-Lösungen wie ICCA
• Gutes Verständnis der klinischen Abläufe im Krankenhaus
• Erfahrung in Prozessanalyse und -modellierung, idealerweise mit Methoden wie BPMN oder Process Mining
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im Umgang mit Anwender:innen aus Medizin, Pflege und Verwaltung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Freude an interdisziplinärer Teamarbeit in einer kleinen IT-Einheit
• Bereitschaft zu gelegentlicher Teilnahme an Ruf- oder Bereitschaftsdiensten nach Absprache
• Nachweis über die gesetzlich erforderliche Immunisierung gegen Masern

Was wir bieten

• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle zwischen IT, Medizin und Pflege
• Mitarbeit in einem motivierten, interdisziplinären IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kontakt zu den Fachabteilungen
• Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unserer klinischen Anwendungen sowie der klinischen Prozesse im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie
• Attraktive Vergütung nach TVöD inkl. jährlicher Sonderzahlung
• 39 Stunden bei Vollzeit, 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. als extra Urlaubstag
• Flexible Arbeitszeitregelung inkl. Gleitzeit und Freizeitausgleich
• Gezielte Fort- und Weiterbildungsangebote im Bereich klinische IT, SAP i.s.h.med, PDMS/ICCA, Prozessmanagement und Projektarbeit
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• "Deutschland-Ticket" für nur 44 € im Monat
• Eintritt in Yoga- und (Online-)Fitnessstudios und die Berliner Bäderbetriebe für nur 24 € pro Monat
• Rabatt auf das Mittagessen in hauseigener Cafeteria
• Zentrale Lage, sehr gute Verkehrsanbindung (U Osloer Straße)

Ansprechpartner Für Rückfragen zu der Stelle "Anwendungsbetreuerin / Anwendungsbetreuer (gn) für klinische Systeme und Prozesse" können Sie sich gern an Jörg Lockowandt, Leiter IT und Projektmanagement, wenden unter 030 / 4994 2526. Jüdisches Krankenhaus Berlin Heinz-Galinski-Straße 1 13347 Berlin