Assistant Front Office Manager (d/w/m)
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 EUR Zuschuss im ÖPNV
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Bikeleasing
- Gratis Online-Sprachkurse
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, mitverantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
- Koordination und Führung der Front Office Abteilung in Abwesenheit des Front Office Managers
- Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen und Überbuchungen
- Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und On-The-Job-Trainings
- Mitwirkung bei der Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau ist von Vorteil
- Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung als Front Office Shiftleader / Front Office Supervisor (d/w/m)
- Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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