Praktikum Operations (m/w/d) - Berlin

Einfach. Sicher. Leben.

Dein Einfluss

Das Operations Team kümmert sich darum, dass unsere Patronus-Uhr einwandfrei funktioniert und auf die individuellen Bedürfnisse aller Kund*innen abgestimmt ist. Wir fungieren als zentraler Ansprechpartner für unsere externen Partner (z.B. Pflegekassen und medizinische Dienstleister), um einen umfangreichen Service für unsere Kundschaft anbieten zu können - hierbei legen wir großen Wert auf eine einzigartige Customer Experience und gehen dafür die Extra-Meile.

Wenn die Stelle perfekt zu dir passt, erhältst du bei uns die Chance, als Teil des Operations-Teams eng mit unserer Head of Operations zusammenzuarbeiten, um dein Können unter Beweis zu stellen und weitere Fähigkeiten dazuzugewinnen. Dabei stehst du in ständigem Austausch mit unserem Kundenservice und dem Product-Team und setzt das erhaltene Feedback schnell in greifbare Resultate um, die unsere Nutzer*innen begeistern.

Deine Mission

• Du bist Teil des Operations-Teams und unterstützt das Team operativ bei der (Weiter-)Entwicklung neuer und bestehender Geschäftsprozesse, im Supply Chain Management und im Partner & Payments Team.
• Du bist mitverantwortlich für den erfolgreichen Wissenstransfer zu allen relevanten internen und externen Stakeholdern.
• Du strukturiert deine Projekte eigenständig und treibst sie mit großer Eigeninitiative voran.
• Du erstellst Reportings zur Datenanalyse mithilfe von Google Sheets.
• Du hinterfragst bestehende Prozesse und optimierst sie in Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen.

Dein Talent

• Eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• Du bist eine sympathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit (Deutsch & Englisch mindestens auf B2-Level in Wort und Schrift)
• Du zeigst gerne Eigeninitiative
• Analytische Stärke und ein Auge fürs Detail zeichnen dich aus
• Du studierst, hast dein Studium bereits abgeschlossen, oder hast eine vergleichbare Ausbildung

Unser Angebot

Wellbeing:

• Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine Fitness
• Family & Friends-Coupon für die Patronus-Uhr
• 26 Tage Urlaub, die sich jährlich um 2 Tage steigern – bis zu maximal 30 Tagen/Jahr

Learning & Development:

• Udemy für grenzenloses Lernen und Wachstum
• Klar strukturiertes Career Framework für deine berufliche Weiterentwicklung
• 360-Grad-Feedbackgespräche (2x / Jahr) für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung

Compensation:

• Exklusive Corporate Benefits mit tollen Angeboten
• Exklusive Rabatte für Restaurants in der Nähe unseres Büros
• Freie Wahl der Hardware (MacBook oder Lenovo)

Mobilität & Flexibilität:

• Modernes Büro, zentral gelegen in Friedrichshain
• Snacks, Getränke und alles, was du zum Arbeiten brauchst, findest du im Büro
• Zuschuss zum Job-Ticket
• Bis zu 2 Tage pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten

Unternehmenskultur:

• Regelmäßige Company- und Team-Events fördern unseren Zusammenhalt
• Teamgeist statt Ellenbogenmentalität – gemeinsam erreichen wir mehr
• Unterstütze uns bei der Entwicklung eines Produkts, das einen echten Mehrwert für die Gesellschaft bietet
• Ein Volunteering Day im Jahr, an dem wir gemeinsam etwas Gutes tun können

Bist du neugierig?

Werde Teil unseres Teams und sei Teil der Veränderung! Wir freuen uns auf dich!

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven, Fähigkeiten und Hintergründen zusammen und begrüßen alle Geschlechteridentitäten, sexuelle Orientierungen, persönliche Ausdrucksformen, ethnische Zugehörigkeiten, religiöse Überzeugungen, und Menschen mit und ohne Behinderung. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistungen und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

Mit Patronus.

Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft jeder Mensch sein Leben so leben kann, wie er es möchte.

Genau das erreichen wir mit unserer revolutionären Patronus-Uhr.

Auf den ersten Blick nicht als Notruf zu erkennen, ermöglicht sie Nutzer*innen, ab sofort immer und überall unkompliziert Hilfe zu rufen. Damit sorgen wir für die Extraportion Sicherheit und retten im wahrsten Sinne des Wortes Leben. Die Patronus-Uhr selbst ist jedoch nur der Türöffner. Sie gibt uns die Chance, zahlreiche weitere wegweisende Produkte zu entwickeln, die das Leben älterer Menschen sowie deren Angehöriger und Pflegepersonen verbessern. Unsere Vision ist es, die enormen Möglichkeiten der modernen Technologie zu nutzen, um unserer Kundschaft die beste Gesundheitsversorgung zu bieten. So machen wir das Gesundheitssystem effektiver - und ihr Leben lebenswerter.