Kundenberater/in (m/w/d)
Als Kundenberater/in (m/w/d) bist Du das Gesicht unseres Teams und erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Berlin. Dein Job dreht sich um Kommunikation, Beratung und die Sicherstellung einer erstklassigen Kundenzufriedenheit. Ob es um die Beantwortung von Fragen geht, die proaktive Lösungsfindung bei Anliegen oder die Betreuung von bestehenden und potenziellen Kunden – Deine Aufgaben sind so vielfältig wie die Kunden, mit denen Du arbeitest. Starte in einem dynamischen Umfeld und entwickle Deine Fähigkeiten weiter!
- Beratung und Betreuung von Kunden am Telefon, per E-Mail und vor Ort
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen mit höchster Sorgfalt
- Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau von Vertrauen
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung
- Erstellen von Angeboten und Präsentation von individuellen Lösungen
Suchst Du nach einem Job, der Dir die Möglichkeit bietet, mit Menschen zu arbeiten und Deine kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen? Hier ist Deine Chance! Bringe Deine Persönlichkeit und Deinen Servicegedanken in diese Rolle ein. Folgende Voraussetzungen solltest Du mitbringen:
- Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Position (0–3 Jahre)
- Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Eine freundliche, aufgeschlossene und serviceorientierte Einstellung
- Die Fähigkeit, Probleme strukturiert anzugehen und zu lösen
- Grundkenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Teamgeist und Bereitschaft, Dich weiterzuentwickeln
In diesem Job warten nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein attraktives Vergütungspaket und weitere Vorteile auf Dich:
- Ein Stundenlohn ab 15,50 €
- Unbefristete Vollzeitstelle in einer wachsenden Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und dynamisches Team
- Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage von Berlin
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