Teamleiter (m/w/d) User Help Desk

Baldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener | 90000 bis 97000 € im Jahr | Projekt-ID P202549553_6S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du hast bereits Erfahrungen als Führungskraft im Bereich IT-Support? Außerdem überzeugst Du mit Deiner Kommunikationsstärke sowie Team- und Lösungsorientierung? Dann suchen wir genau Dich als Teamleiter (m/w/d) für den User Help Desk! Im Rahmen Deiner Tätigkeit bist Du zuständig für die Leitung Deines Teams und planst den Personaleinsatz. Neben Deinen Führungsaufgaben unterstützt Du mit Deiner fachlichen Expertise und optimierst Prozesse. Da die Hauptsprache im Job Deutsch ist, musst Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau mitbringen.

Unser Kunde, ein bundeseigenes Unternehmen aus Berlin, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung. Auf Dich wartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Du Deine Kenntnisse einbringen und weiter vertiefen kannst. Wir haben Dich überzeugt? Dann bewirb Dich noch heute und gehe den nächsten Schritt in Deiner Karriere!

Aufgaben

• In Deiner Rolle als Teamleiter übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines Teams und bist erster Ansprechpartner für Deine Mitarbeiter und die Abteilungsleitung
• Dabei bist Du für die Personaleinsatzplanung sowie die Arbeitsprozessplanung zuständig
• Außerdem verantwortest Du die Personalentwicklung inklusive der jährlichen Mitarbeiterentwicklungsgespräche
• Mit Deiner fachlichen Expertise bringst Du Dich in Projekten wie beispielsweise der Service- und Netzentwicklungen ein
• Nicht zuletzt bist Du für die Planung und Optimierung der Abteilungsprozesse im User Help Desk zuständig

Qualifikation

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine technische Berufsausbildung mit Schwerpunkt in der Informationstechnologie oder Informatik, Elektrotechnik oder Nachrichtentechnik
• Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern und in der Leitung eines Betriebsteams
• Idealerweise Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen wie Netzwerkbetrieb, Sicherheitsinfrastruktur sowie im Projektmanagement
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie team- und lösungsorientierten Arbeiten
• Rufbereitschaft außerhalb der Regelarbeitszeit

Benefits

• Ein Jahreslohn zwischen 90000 € und 97000 €
• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Zusätzlich zum Gehalt erhältst Du ein individuelles Weihnachtsgeld
• Du hast die Möglichkeit, anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
• Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell und hast 31 Tage Urlaub im Jahr
• Des Weiteren profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge
• Zusätzlich dazu gibt es attraktive Zusatzleistungen wie ein Job-Rad, ein Job-Ticket oder Firmenfitnessangebote
• Du hast zudem zahlreiche Chance für Deine persönliche Weiterentwicklung, bspw. durch regelmäßige Trainings und Weiterbildungen

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung