Operational Excellence Manager (w/m/d)

SD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll- und HR-Dienstleistungen mit globaler Reichweite. Wir haben Niederlassungen in Europa und ein Büro auf Mauritius. Unser Ziel? Wir erwecken Personallösungen zum Leben, so können Unternehmen jeder Größe ihre Personalabteilung zu einer Quelle der Wertschöpfung für das Unternehmen und ihre Mitarbeiter machen.

Unsere Personallösungen umfassen den gesamten Weg eines Mitarbeiters, von der Bezahlung über die Gewinnung bis zur Weiterentwicklung von Talenten. Bist du bereit, dich uns anzuschließen?

Über die Stelle:

In Deiner Rolle als Operational Excellence Manager:in gestaltest Du aktiv die Zukunft unserer operativen Abläufe. Du sorgst dafür, dass Prozesse effizient, datenbasiert und kundenorientiert funktionieren – und das über alle operativen Business Units hinweg. Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Teams zusammen und bringst strategische Initiativen auf das nächste Level.

Was haben wir zu bieten?

• Eine dynamische Arbeitsumgebung: flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• 30 Urlaubstage pro Jahr sowie Heiligabend und Silvester als zusätzliche freie Tage
• Stabile Beschäftigungsbedingungen: unbefristeter Arbeitsvertrag (nach einer 6-monatigen Probezeit)
• Kostenlose Sprachkurse (während der Arbeitszeit)
• Betriebliche Krankenversicherung mit einem zusätzlichen jährlichen Gesundheitsbudget von 600 €
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrradleasing über JobRad
• Corporate Benefits mit Rabatten und Vorteilen bei über 800 Top-Markenanbietern
• Workation: Möglichkeit, von jedem SD Worx-Standort aus zu arbeiten (4 Wochen pro Jahr, nur EU)
• Empfehlungsprogramm
• Lernmöglichkeiten: Durch einen individuellen Entwicklungsplan und professionelle Schulungen
• Karriereentwicklung: Ob du dich in deinem Fachgebiet weiter spezialisieren oder dein Wissen horizontal erweitern möchtest, bei SD Worx gibt es immer Raum für Wachstum

Welche Aufgaben kannst du erwarten?

• Du gestaltest und optimierst operative Prozesse über alle CET Business Units hinweg – mit Fokus auf Effizienz, Standardisierung und Qualitätssicherung
• Analyse, Gestaltung und Optimierung von neuen End-to-End-Prozessen
• Definition, Überwachung und kontinuierliche Weiterentwicklung von KPIs zur Messung von Effizienz, Qualität und Produktivität
• Durchführung von Datenanalysen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen. Deine Daten und Analyseergebnisse sind aussagekräftig und bilden die Grundlage, um fundierte Entscheidungen zu treffen
• Erstellung von Dashboards und Reports zur Entscheidungsunterstützung (z. B. mit Power BI)
• Einführung und Anwendung von Lean-Methoden, Six Sigma, Kaizen oder ähnlichen Ansätzen
• Automatisierung von Abläufen zur Effizienzsteigerung mit unseren ‚Bordmitteln‘
• Leitung und Steuerung von operativen Optimierungsprojekten (z. B. zur Reduktion von Durchlaufzeiten oder Fehlerquoten)
• Moderation von Workshops zur Prozessaufnahme und -verbesserung
• Begleitung von Change-Prozessen und Förderung einer kontinuierlichen Verbesserungskultur
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen wie Product, Sales,. CoE etc.
• Unterstützung bei der Digitalisierung und Einführung neuer Tools oder Systeme

Was hast du zu bieten?

• Studienabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Data Analytics oder einem verwandten Bereich
• Mehrjährige Erfahrung in Prozessmanagement, Lean Management, Six Sigma, Kaizen oder ähnlichen Methoden
• Nachweisliche Erfahrung im Bereich Operational Excellence, Prozessmanagement oder Business Analytics
• Kenntnisse in Business Intelligence Tools, insbesondere Power BI, Tableau o.ä.
• Projektmanagement-Kompetenz, idealerweise mit Zertifizierungen
• Analytische Fähigkeiten zur Auswertung komplexer Daten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Verständnis für digitale Tools und Automatisierung, z. B. Workflow-Management-Systeme, ERP-Systeme sind bevorzugt
• Reisebereitschaft für Standortbesuche
• Strategisches Denkvermögen und Fähigkeit, das große Ganze im Blick zu behalten
• Kommunikationsstärke zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und zur Vermittlung von Veränderungsprozessen
• Change-Management-Fähigkeiten, um Teams durch Transformationen zu begleiten
• Eigeninitiative und Umsetzungsstärke, gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Moderationskompetenz, z. B. bei Workshops oder interdisziplinären Projekten
• Kundenorientierung, insbesondere im Hinblick auf unseren „One Face to the Customer“ - Ansatz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von vielen Orten aus arbeiten wir als Eins, um gemeinsam vom Besseren zum Besten zu gelangen.

SD Worx lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Vielfalt sorgt für Inspiration und Innovation in unserem Unternehmen. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischem und sozialem Hintergrund, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.