Helpdesk & Support (w/m/d) gesucht! Ref.Nr. 4117!
Für einen Kunden suchen wir einen Helpdesk & Support (w/m/d).
Aufgaben
- Installation, Konfiguration, Testing und Auslieferung von Workstations
- Regelmäßiger Hotline-Support (1st & 2nd Level) via Telefon und Email/Tickets
- Fehleranalyse und -beseitigung im direkten Kontakt mit den Endanwendern Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle (internes Social Media, Email, Newsletter)
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Endanwendersupport (Telefon, Email, Ticketsystem, 1st & 2nd Level) sowie der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Workstations
- Fundierte Kenntnisse in Fehleranalyse und -beseitigung
- Kenntnis von Client-Betriebssystemen (mind. Windows) und Standard-Applikationen (Office, SAP, …)
- Sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle (internes Social Media, Email, Newsletter)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vertragsart: Festanstellung (TZ möglich)
Standort: Berlin
Start: asap
Bei Interesse teilen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre Verfügbarkeit mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in einem Word-lesbaren Format unter Angabe der Referenznummer 4117.
Bei Fragen steht Ihnen Nadezda Baldandorzhieva (+49 176 427 481 65) gern zur Verfügung.
Empfohlene Jobs
Kommissionierer/in m/w/d - Frische & Kühl - 16,65€/h!
Für [ein] bekanntes Großhandelsunternehmen aus der Lebensmittelbranche suchen wir einen Kommissionierer m/w/d vorrangig für den Einsatz im Frischebereich. Das Unternehmen bietet Ihnen einen Direktver…
(Junior) IT Consultant / IT-Berater IT-Transformation (w/m/d)
IT-Strategien, die die Zukunft prägen : Du hilfst Unternehmen aus verschiedenen Branchen, IT-Lösungen neu zu gestalten oder weiterzuentwickeln und unterstützt sie dabei, digitale Herausforderungen e…
Senior Site Reliability Engineer (SRE)
About Us 1GLOBAL is a technology-driven global mobile communications provider, delivering global connectivity solutions to enterprises and consumers. Powered by a best-in-class telecom platform – …
Werksleiter / Geschäftsführer (m/w/d)
Das Unternehmen Unser Mandant ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit mehreren Produktionsstandorten in Deutschland und Europa. Im Zuge der weiteren Entwicklung und des Ausbaus von Produkt…
Stellvertretende Leitung für Gemeinschaftsunterkunft Gehrenseestr. (m/w/d)
Albatros social engagiert sich unter anderem im Bereich der Versorgung und Betreuung von geflüchteten Menschen. Erfahrung im Bereich Arbeit mit Geflüchteten hat albatros social aktuell als Betreiber …
Team Lead - WEG Verwaltung | Start-up
In a nutshell: Als WEG-Verwalter*in bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast als Team Lead unserer Verwalter*innen, unseren Standort in Berlin und unsere neuen Standorte mit aufzubauen. St…
Junior Techniker (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser …
Mitarbeiter:in Qualitätssicherung Kundenservice
Mitarbeiter:in Qualitätssicherung Kundenservice ~ Berlin ~ Unbefristeter Vertrag ~01.04.2026 ~ Vollzeit Jetzt Diesen Job teilen! Willkommen in unserer Pizza-Welt Die Freiberger …
ML Ops Engineer
Innovative company ZAUBAR is bringing the metaverse to the streets with location-based augmented reality tours. Collaborating with prestigious German institutions, we're making these immersive journe…
Business Analyst Experience Platforms
Your responsibilities are: Define and communicate the vision, goals, and global roadmap for the digital capabilities, including alignment with business needs and overall user experienc…