Teamleiter Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung unseres 5köpfigen IT-Support-Teams
- Du sorgst für klare Strukturen: Planung, Priorisierung und Koordination aller Support-Themen
- Du stellst sicher, dass unsere IT im Alltag reibungslos läuft
- Du verantwortest Themen wie Incident-, Change- und Lizenzmanagement im Client-Umfeld
- Du steuerst externe Partner und bringst Projekte gemeinsam mit dem Team erfolgreich ins Ziel
- Du packst selbst mit an und verbesserst kontinuierlich unsere Support-Prozesse
Ihre Qualifikationen:
- Fundierte Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management
- Erste oder fundierte Führungserfahrung – du weißt, wie man Teams mitnimmt
- Breites IT-Know-how rund um Clients, Microsoft, Infrastruktur und Netzwerke
- Hands-on-Mentalität: Du denkst nicht nur, du machst auch
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und klare Kommunikation
- Sehr gutes Deutsch, stabiles Englisch
Ihre Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
- Anstellung bei einem zukunftssicheren, aufstrebenden Marktführer
- Viel Freiraum für Mitgestaltung, Ideen und eigene Projekte
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit
- Extras wie Gutscheine, Urban Sports Club und Corporate Benefits
- Weiterbildung: E-Learning, Trainings & echte Entwicklungsmöglichkeiten
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