Kundendienstberater - Verlag - Medien (m/w/d)

Aktuell [sind] wir auf der Suche nach einem Telefonist m/w/d oder nach einem Callcenteragent m/w/d für ein Zeitungsverlag in Berlin-Neukölln. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und werden in Vollzeit eingestellt. Der Stundenlohn beträgt 19,94€/Std.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Lang unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Neukundengewinnung & Vermarktung: Gewinne Neukunden (B2B) am Telefon oder in Webmeetings und vermarkte mit Begeisterung unsere Dienstleistungen in den Bereichen Listing, Websites, Kampagnenwerbung, SEO & E-Commerce.
• Angebotserstellung: Erstelle für die Kunden selbstständig Angebote und verfolge diese bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Kundenbindung: Setze Maßnahmen zur Bindung der Kunden, aktiviere bestehende Kundenbeziehungen und komplettiere eingehende Interessenten-Unterlagen.
• Marktanalyse: Durchleuchte den Markt mit offenen Augen, um neue Kunden- und Verkaufspotentiale nicht aus dem Blick zu verlieren.
• Beratung: Binde deine gewonnenen Kunden außerdem durch professionelle, individuelle Beratung und erweitere deinen Kundenstamm durch Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit.
• Kundenanalyse: Ermittle den Bedarf deiner Bestandskunden, um das Potential optimal zu nutzen.

Anforderungen an Sie:

• Willensstärke: Du liebst den Wettbewerb und 100 % Zielerreichung sind dir nicht genug
• Ausdauer: Du hast stets dein Ziel vor Augen und gibst auch bei Hürden nicht vorschnell auf
• Mut: Du gehst neue Wege und sprichst deine Kunden jeden Tag mit kreativen Lösungen neu an
• Begeisterung: Du begeisterst deine Kunden mit deiner Stimme sowie deinem Auftreten und hinterlässt einen bleibenden, positiven Eindruck
• Überzeugungskraft: Dein sicheres, verbindliches Auftreten in Kombination mit deiner kommunikativen Stärke überzeugen
• Motivation: Deine positive, mitreißende Art sorgt für gute Laune in deinem Team
• Technik-Affinität: Du weißt mit unseren modernen Kommunikationstechnologien umzugehen und beherrscht die gängigen MS-Office- Programme
• Serviceorientierung: Du bist kundenorientiert und glänzt durch deine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Referenznummer: 12016-10004252489-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Hellersdorf, Marzahn und Stadtrandsiedlung Malchow. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Tina Lang

• +49 30 2360880 [email protected]