Call Center Agent (m/w/d)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und Urlaubsprämie
- Corporate Benefits und Personalrabatt - 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitsportal
- Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote
- betriebliche Altersvorsorge- finanzielle Sicherheiten fürs Alter
- Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich
- Jobrad- vergünstigtes Fahrradleasing
- Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen und findest gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen.
- Du nutzt fachliche Vorgaben und Deine Kommunikationsstärke, um für beide Seiten passende Lösungen zu entwickeln.
- Du behältst auch in herausfordernden Gesprächen die Ruhe und gehst deeskalierend auf unterschiedliche Situationen ein.
- Du arbeitest im fließenden Schichtsystem mit geregelten Arbeitszeiten (Mo.-Fr. zwischen 7.30 Uhr und 18 Uhr) und klarer Planung von 4 Wochen im Voraus.
- Du nutzt moderne IT-Programme und profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung.
- Im hybriden Modell verbringst Du nach der Einarbeitung mindestens 2-3 Tage pro Woche im Office und hast die Option, die restlichen Tage mobil zu arbeiten.
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau: Für sichere und verständliche Kommunikation mit unseren Gesprächspartner*innen.
- Bereitschaft zu den genannten Arbeitszeiten: Das Schichtsystem passt zu Deinem Alltag.
- Gespür für deeskalierende Gesprächsführung: Auch in schwierigen Situationen bleibst Du freundlich, ruhig und lösungsorientiert.
- Sicherer Umgang mit IT-Programmen: Du bist fit im Umgang mit MS Apps und lernst gerne dazu.
- Hohe Ergebnisorientierung: Für Dich ist es wichtig, gemeinsam mit dem Team Ziele zu erreichen.
- Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung: Hilft Dir beim Einstieg, ist aber kein Muss – wir bringen Dir alles bei!
Empfohlene Jobs
Developer Relations Associate/Intern (Partnerships) Berlin-Based
About Featherless Featherless.ai is building the world’s most reliable open-model inference platform — the infrastructure powering the next generation of AI creators, startups, and enterprises. …
3er ZAP sucht Stuhlassistenz / ZFA
Einleitung Eine langjährige, liebe Kollegin verlässt Berlin und darum braucht man hier in der ZAP nun dringend eine neue, liebe und geduldige ZFA als Stuhlassistenz! Sie übernehmen die üblichen …
Pflegefachkraft (m/w/d) Intensivstation / ITS
Unsere Caritas-Klinik Maria Heimsuchung liegt zentral in Berlin-Pankow . Unsere Patient:innen profitieren von unseren Spezialisierungen: Anästhesie, Intensiv- und Notfallmedizin, Gastroenterolog…
Business Analyst bAV (all genders)
DEINE ROLLE Gestalte die Digitalisierung: Übernimm eine Schlüsselrolle bei der digitalen Transformation unserer Kunden aus dem Versicherungsumfeld, indem ihr im Team die Kerngeschäftsprozesse dur…
Prüfungsassistent (m/w/d) - Fachlich wachsen im Audit-Alltag
Unterstützung bei der Prüfung von Jahresabschlüssen Mitarbeit an Konzernabschlussprüfungen Erstellung von handels- und steuerrechtlichen Jahresabschlüssen sowie betrieblichen und privaten Steuererklär…
Krankenpfleger (m/w/d)
Wir suchen: Gesundheits-und Krankenpflegern (m/w/d) für bundesweite Einsätze in deutschen Kliniken Was sollten Sie mitbringen: · Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Gesundheits- und Krankenpfle…
Angestellte Zahnärztin/ Angestellter Zahnarzt (m/w/d) gesucht
Für unsere modern ausgestattete Zahnarztpraxis suchen wir eine/einen engagierte/n, erfahrene/ n Angestellte/n Zahnärztin/Zahnarzt. Was wir bieten: -Eine technisch moderne Praxis mit zeitgemäßer…
Operational Excellence Manager (w/m/d)
Ihre Aufgaben: Bereichsübergreifende Entwicklung der LEAN- und Operational-Excellence-Strategie unter der Schirmherrschaft des globalen OpEx-Teams Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche W…
Systemspezialist Gebäudeautomation (m/w/d)
Ihre Aufgaben Erstellen und Weiterentwickeln von Systemkonzepten für Gebäudeautomationssysteme Lösungskonzepte sowohl auf Systemebene, als auch auf Geräte- und Modulebene erstellen und an die…
Amazon Growth Lead
ABOUT US Skyve is a growing e-commerce company building brands for health, wellness, and lifestyle markets - primarily on Amazon. Our product focus area is in food supplements and “Better For You”…