Werkstudent IT-Support (w/m/d)

Werkstudent IT-Support (w/m/d)

Abteilung: Informationsmanagement und Datenverarbeitung

Standort(e):BerlinKennziffer: 255414

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Deine Aufgaben bei uns:

• Du unterstützt unser Team bei der technischen Betreuung unserer Mitarbeiter:innen, insbesondere beim Laptopmanagement und Druckersupport (Toner, Drucker Troubleshooting)
• Du übernimmst die Installation von Windows-Rechnern
• Du hilfst beim Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen im Rahmen von Umzügen sowie On- und Offboarding-Prozessen
• Du unterstützt bei der Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hard- und Software an den Arbeitsplätzen
• Du unterstützt im First-Level-Support und übernimmst die Zuarbeit bei der Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in unserem Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation
• Du wirkst bei der Erstellung und Aktualisierung von Benutzer- und Systemdokumentationen mit
• Du übernimmst organisatorische Office-Tätigkeiten

Unsere Erwartungen an Dich:

• Du befindest Dich in einem laufenden Vollzeitstudium der Wirtschafts-, Geistes- oder Sozialwissenschaften wie z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftinformatik, Medien-, Sprach-, oder Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang (mit einer verbleibenden Studiendauer von mind. 18 Monaten)
• Du besitzt bereits sehr gute IT-Kenntnisse (Windows, Troubleshooting) und hast Interesse an einem umfassenden Wissensaufbau zu IT-Prozessen
• Du verfügst über eine sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit einer hohen Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Kundenorierntierung und Motivation
• Du hast ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache auf mindestens C1-Niveau
• Du beherrschst die gängigen MS Office-Anwendungen sicher

Die VDI/VDE-IT stellt sich vor

Die VDI/VDE Innovation + Technik GmbH ist ein führender Dienstleister, wenn es um Fragen zu Innovation und Technik geht. Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten in interdisziplinären Teams als Expert:innen aus Natur-, Ingenieur-, Gesellschafts- und Wirtschaftswissenschaften zusammen. Wir unterstützen und beraten bei der Analyse komplexer Vorhaben oder Marktsituationen, bei der Förderung mit Forschungsprogrammen aus Bund, Ländern und EU und organisieren Geschäftsstellen oder Kontaktbüros für Forschung und Wirtschaft.

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