Customer Success Manager (m,w,d) @ Una Health

Wir sind Una, ein Unternehmen mit einer klaren Mission: die wachsende Herausforderung metabolischer Erkrankungen zu bewältigen.

Wir kombinieren die neueste medizinische Forschung, Datenwissenschaft, Biosensortechnologie und menschenzentriertes Design, um nachhaltige Verhaltensänderungen zu ermöglichen und die Gesundheitsergebnisse zu verbessern. Wir entwickeln die erste medizinisch zertifizierte digitale Therapie, die Stoffwechselstörungen durch Präzisionsernährung nachhaltig löst.

Unterstützt werden wir von renommierten Investor_innen wie Food Labs, Plug and Play und DART Labs sowie den Gründer_innen von mySugr/9amHealth und Ada Health.

Wir sind ein schnell wachsendes, remote-first Team. Du stößt in einer extrem spannenden Phase zu uns, in der wir unsere Lösung auf den Markt bringen. Du hast die Möglichkeit, die Richtung des Unternehmens von Anfang an mitzugestalten.

Aufgaben

Wir suchen dich als hochmotivierte:n und engagierte:n Vertriebler:in in Vollzeit (40 Stunden pro Woche). Diese Position ist ideal für junge, motivierte Personen, die sich Wissen aneignen und zur Entwicklung der digitalen Medizin beitragen möchten. Die Stelle ist provisionsbasiert und bietet dir die spannende Möglichkeit, durch deinen Erfolg Prämien zu verdienen und dein Einkommen aufzubessern!

• Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme begleitest du Anwender*innen durch die Schritte zum Zugang zum Una-Programm und ermöglichst ihnen so die Kontrolle über ihren Diabetes
• Du behältst deine Verkaufsziele stets im Blick und bist motiviert, diese regelmäßig zu übertreffen
• Du berätst Patientinnen zu inhaltlichen und technischen Fragen rund um unsere digitale Therapie, mit dem Ziel, ihnen den Zugang zum Programm zu erleichtern
• Du sammelst Feedback und motivierst Nutzer, unser Programm weiter zu nutzen, um ihre Gesundheit weiter zu verbessern
• Du kümmerst dich um deine Pipeline, wozu auch die Pflege der Daten und die Sauberkeit des CRM-Systems gehört
• Du arbeitest eng mit deinem Team, aber auch mit anderen verwandten Abteilungen (Commercial, Marketing, Produkt usw.) zusammen

Qualifikation

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
• Muttersprachliches Deutsch und fließendes Englisch
• Hoch motiviert und positiv eingestellt
• Fleiß und die Bereitschaft, Sachen selbst in die Hand zu nehmen, sind die Eigenschaften, die dich zu 100 % beschreiben
• Du bist flexibel, anpassungsfähig und bereit für Veränderungen, die die Arbeit in einem Start-up mit sich bringt
• Du erledigst deine Aufgaben strukturiert und hast ein gutes Auge für Details
• Du verfügst über eine ausgeprägte technische Affinität
• Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und deine Kenntnisse und Fähigkeiten zu vertiefen

Benefits

Die Chance, eines der weltweit größten Gesundheitsprobleme anzugehen

Ein attraktives Gehaltspaket mit einer sehr verlockenden Provisionsstruktur

Vollständig remote Arbeitsumfeld

Gesunde Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten

‍ Persönliches Wachstums- und Trainingsbudget

️ Ein internationales Team

Ein Netzwerk inspirierender Kolleg*innen innerhalb des Atlantic Labs Netzwerks

Forschungsergebnisse zeigen, dass es eine Vertrauenslücke zwischen verschiedenen Gruppen (z. B. Geschlecht, Alter, ethnische Zugehörigkeit) gibt, die dazu führt, dass sich manche bewerben, wenn sie 60 % der Kriterien erfüllen, während andere erst bewerben, wenn sie alle Punkte erfüllen. Wenn du glaubst, das Zeug dazu zu haben, aber nicht unbedingt jeden einzelnen Punkt der Stellenbeschreibung erfüllst, melde dich trotzdem gerne bei uns. Wir würden uns freuen, mit dir zu sprechen und zu sehen, ob du gut zu uns passt.