Fieldforce Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Herzstück unseres Vertriebsteams hältst du die Fäden in der Hand und sorgst für eine exzellente Kundenbetreuung. Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Außendienstkolleg*innen und stellst sicher, dass die Fieldforce hands-on, proaktiv und mit klarem Überblick unterstützt wird. Operativ entlastest du das Team, hältst Kundendaten aktuell, koordinierst Kampagnen und Aktionen und behältst jederzeit den Überblick über Prozesse, Aufgaben und Prioritäten.

Deine Aufgaben

• Versand und Koordination von POS-Materialien, Musterware und Werbemitteln
• Telefonischer Support, Terminabstimmungen, Bestellungen und Bestellnachverfolgung
• Pflege von Kundendaten im CRM, Datenbereinigung und Unterstützung bei Reportings
• Organisation von Onboardings und Schulungen sowie Pflege von Trainingsmaterialien und How-to-Guides
• Unterstützung bei Kampagnen, Aktionen und Aktionsauswertungen
• Schnittstelle zwischen Außendienst, Key Account Management, Trade Marketing, Retail Support und Operations

Dein Profil

• Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Außendienst oder Kundenservice
• Du arbeitest hands-on, selbstständig und bringst ein hohes Maß an Organisationstalent mit
• Du bist kommunikativ, teamorientiert und trittst sicher im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern auf
• Du gehst sicher mit Google Workspace um und hast Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
• Du fühlst dich in dynamischen Arbeitsstrukturen wohl und behältst auch bei wechselnden Prioritäten den Überblick
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich bei uns

• Mit Deinen Ideen kannst Du unser vielfältiges Team bereichern und so die Zukunft des Lebensmittelhandels in einem stark wachsenden Scale-up aktiv mitgestalten!
• Umfangreiches Onboarding sowie abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home Office sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
• Modernes Office in Berlin Schöneberg, sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen – und wir übernehmen die Kosten Deines BVG-Monatstickets.
• Finde den Weg (zurück) ins Gym dank Fitness-Kooperationen wie Urban Sports Club oder FitX.
• Optimale Performance mit einem aktuellen MacBook.
• Perfekt ausgestattete Küche mit frischem Obst, leckeren KoRo-Naschereien & Kaffee sowie Tee inklusive.
• 20 % Discount in unserem KoRo-Online Shop.
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten sowie legendäre Firmenpartys.