IT-Techniker (m/w/d)

Wir bieten

• Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.
• Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.
• Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
• Finanzielle Absicherung : betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
• Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
• Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
• Stabilität : zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen in unserem Auswahlverfahren berücksichtigen, die bereits eine Arbeitserlaubnis besitzen und mindestens ein C1 Level in Deutsch haben.

Aufgaben und Tätigkeiten

Im Herzen Berlins versorgt das pro-samed Netzwerk für Gesundheit mit über 300 Mitarbeitenden schwerstkranke Menschen sowohl im stationären als auch im ambulanten Bereich. Egal ob Arzneimittel, Rezepturen, Spezialtherapien, Pflegebett, Rollstuhl, Sauerstoffkonzentrator, Prothesen oder weitere Hilfsmittel- unsere Patientinnen und Patienten bekommen alles, was sie benötigen, aus einer Hand.

Für unsere IT-Abteilung suchen wir genau Sie - einen IT-Techniker (IT-Support), der mit Herz und Seele dafür sorgt, dass alle Systeme reibungslos funktionieren:

• Sie nehmen IT-Störungen am Telefon entgegen und bearbeiten sie, auch per Fernwartung
• Sie erfassen Anfragen im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstand der einzelnen Tickets im Blick
• Sie analysieren und beheben Fehler an verschiedenen IT-Systemen wie Druckern, Scannern, Desktops, Laptops, Tablets und Smartphones
• Komplexere Anliegen lösen Sie gemeinsam mit den Kollegen im IT-Team
• Sie richten Rechner ein, bauen Arbeitsplätze auf, warten sie und arbeiten neue Mitarbeiter in ihren IT-Arbeitsplatz ein
• Sie richten iPhones und iPads für die Mitarbeiter ein
• Bei Arbeiten am Netzwerk packen Sie mit an
• Sie verwalten die Konferenzraum-Technik , bereiten sie vor, bauen sie auf und konfigurieren das Videokonferenzsystem
• Sie erstellen und pflegen Dokumentationen
• Sie unterstützen bei der Einführung neuer IT-Systeme
• Mit wachsender Erfahrung können Sie nach und nach auch Aufgaben in Infrastruktur und Netzwerk übernehmen

Kompetenzen und Talente

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise zum Fachinformatiker
• Grundkenntnisse in IP-Netzwerken (LAN/WAN, VPN, VoIP)
• Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Software (Windows, Microsoft 365, gängige Anwendersoftware)
• Gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte und weitere technische Produkte
• Fähigkeit zur Diagnosestellung und Lösung von grundlegenden technischen Problemen
• Mindestens C1-Deutschkenntnisse – Sie müssen in der Lage sein, alle Anliegen der Anwender zu bearbeiten
• Kommunikationsstärke: Sie erklären technische Sachverhalte verständlich, am Telefon wie im persönlichen Gespräch
• Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit, engagiertes Auftreten sowie Verantwortungsbewusstsein

Wann kann es losgehen?

• zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Interesse?

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