Dutch Collections Specialist in Berlin

Over Berlijn

Berlijn is de ideale locatie voor een citytrip in Europa. De stad kruist alle vinkjes af: Berlijn heeft een geweldig nachtleven, heerlijk lokaal eten, een rijke historie, wereldberoemd bier en een aantal van de meest memorabele bezienswaardigheden en musea in de wereld.

Berlijn wordt ook gezien als de 'feesthoofdstad' van Europa, en dat is het ook. Goedkope drankjes en feesten gaan er hand in hand. Het is geen wonder dat Berlijn een episch en betaalbaar nachtleven heeft. Het is niet alleen een goedkope avond vergeleken met grote Europese steden, maar er zijn ook veel bars en clubs zonder sluitingstijd.

Over de baan

Onze cliënt is een volledig gereguleerd groeiplatform voor financiële technologie. Hun ambitie is om het meest gewaardeerde financiële ecosysteem te worden. Deze visie wordt ondersteund door meer dan 15 jaar bewezen ervaring in het bouwen en opschalen van financiële technologie. Met een volledig Europese banklicentie en diepgaande expertise in technologie, regelgeving, cross-selling en financiering, stellen ze een breed scala aan duurzame bank- en financiële diensten aan in staat om te groeien en op te schalen.

Voor het kantoor in Berlijn (Charlottenburg) zijn ze op zoek naar Collections Specialisten (v/m/x) in een fulltime, hybride werkmodel.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Telefoontjes en e-mails naar klanten met betalingsachterstand
• Onderhandelen met en motiveren van klanten om hun schulden terug te betalen
• Navraag doen naar de redenen voor betalingsachterstand
• Continu monitoren van betalingsafspraken
• Vinden en updaten van data van debiteuren (skip tracing)
• Registreren van incassoactiviteiten in computerprogramma's
• Andere taken toegewezen door de leidinggevende

Jouw kwalificaties

• Werkervaring in incasso of klantenservice is een pluspunt
• Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Sterke interpersoonlijke- en communicatievaardigheden om effectief te communiceren met uiteenlopende doelgroepen
• Probleem- en conflictoplosser met onderhandelingsvaardigheden
• Zelfvertrouwen, gedreven en resultaatgericht

Wij bieden

• Werk in een snelgroeiend, internationaal financieel bedrijf
• Vriendelijke sfeer en een ondersteunend team
• Mogelijkheden om vanuit huis en vanaf kantoor te werken
• Doorgroeimogelijkheden, mogelijkheid tot inbreng van eigen ideeën, en trainingen
• Toegang tot LinkedIn learning met meer dan 8000 lessen
• Professionele en attente omgeving
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden

Stuur aub je CV en motivatiebrief in het Engels.

Als je vragen hebt over deze baan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Onze recruiter zijn er om je te helpen.