Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Trocknerheld ist ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH als engagierten Teamleiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst in Vollzeit. In dieser Rolle bist Du maßgeblich dafür verantwortlich, unsere bestehenden Kundenbeziehungen zu pflegen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und unseren Kundenstamm aktiv weiter auszubauen.

Deine Aufgaben:

• Fachliche Führung des Innendienst-Teams (Bestandskunden und Reaktivierung)
• Sicherstellung eines reibungslosen, effizienten und serviceorientierten Tagesgeschäfts
• Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen sowie Optimierung von Abläufen und Schnittstellen
• Aktive Betreuung von Bestands- und Neukunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Pflege der Vertriebsdaten im CRM-System
• Bearbeitung von Eskalationen sowie Unterstützung bei komplexen Kundenanfragen
• Monitoring relevanter KPIs sowie Erstellung von Auswertungen und Forecasts

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis
• Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
• Routinierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
• Kenntnisse in handwerklichen Dienstleistungen sind ein Plus

Was wir Dir bieten:

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Viel Wachstumspotential für deine persönliche Entwicklung
• Umfangreiches und strukturiertes Onboarding
• Nach der Einarbeitung ist ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich
• Ein dynamisches, offenes und sympathisches Team, das zusammen an einem Strang zieht
• Diverse Teamevents, z.B. Sommer- und Winterfest, um gemeinsam Erfolge zu feiern
• Parkplatz und gute Anbindung mit dem ÖPNV
• Modern ausgestattete, Hunde freundliche, Büros und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!