Executive Customer Success Manager:in - Remote (m/w/d)

Du willst nicht einfach nur vermitteln, sondern Karrieren aktiv begleiten und nachhaltig mitgestalten? Du bringst Erfahrung im Recruiting oder Vertrieb mit, denkst strategisch und arbeitest gerne auf Augenhöhe mit qualifizierten Fachkräften? Dann ist Werkia genau die richtige Adresse.

Werkia ist die erste spezialisierte Jobplattform für SHK- und Elektro-Fachkräfte – wir bringen qualifizierte Talente und Handwerksbetriebe effizient, menschlich und digital zusammen. Als Startup mit Sitz in Berlin wachsen wir schnell – und suchen erfahrene Persönlichkeiten, die Lust haben, diesen Weg aktiv mitzugestalten.

Aufgaben

• Strategische Begleitung von Top-Fachkräften – Du betreust erfahrene SHK- und Elektro-Profis persönlich durch den gesamten Bewerbungsprozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Vertragsunterschrift.
• Karriereberatung auf Augenhöhe – Du entwickelst individuelle Strategien für den nächsten Karriereschritt und gehst dabei auf Ziele, Wünsche und Rahmenbedingungen Deiner Kandidat:innen ein.
• Exzellente Candidate Experience schaffen – Du gestaltest Recruiting-Prozesse reibungslos und professionell – immer mit Fokus auf das perfekte Match.
• Schnittstelle zwischen Kandidat:innen und den Betrieben – Du koordinierst Interviews, begleitest Vertragsverhandlungen und sorgst für klare Kommunikation zwischen Fachkraft und Handwerksbetrieb.
• Marktkenntnis & Strategieentwicklung – Du erkennst Branchentrends und leitest daraus Empfehlungen für unsere Vermittlungsstrategie ab.
• Karriereverhandlungen & Positionierung – Du unterstützt Deine Talente dabei, das Beste aus ihren Angeboten herauszuholen – fachlich, finanziell und perspektivisch.
• Langfristige Beziehungspflege – Du bleibst in Kontakt mit Deinen Kandidat:innen – auch über eine erfolgreiche Vermittlung hinaus.

Qualifikation

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Recruiting, Vertrieb oder Talent-Management
• Strategisches Denken & Beratungskompetenz – Du willst nicht nur vermitteln, sondern nachhaltig Karrierewege begleiten.
• Eigenverantwortung & Machermentalität – Du denkst unternehmerisch, packst an und willst aktiv gestalten.
• Sicheres Auftreten – Du bewegst Dich souverän im Austausch mit Fachkräften, Projektleitern und Entscheidungsträgern.
• Struktur & Organisation – Du managst mehrere Prozesse parallel – zuverlässig und mit klarem Fokus.
• Technisches Verständnis & Affinität für Tools – Du arbeitest routiniert mit digitalen Systemen und kannst Dich schnell in neue Plattformen einarbeiten.
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau – Du kommunizierst sicher mit Betrieben und Fachkräften auf Entscheider-Ebene.

Benefits

• Attraktives Fixgehalt & leistungsbasierte Vergütung – mit einem Grundgehalt von 60.000€ und einer ungedeckelten Provision , die sich direkt an Deinem Erfolg orientiert, kannst Du Dein Einkommen aktiv gestalten. Deine Leistung bestimmt Dein Wachstum! (Zielgehalt im ersten Jahr: 70.000€-80.000€)
• Intensive Einarbeitung – Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen.
• Remote-Arbeit nach der Einarbeitung – Nach Deiner Einarbeitungszeit arbeitest Du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns einmal pro Quartal für eine Woche in Berlin zu unseren Team- und Companyevents.
• Top ausgestattetes Office – Falls Du gerne vor Ort arbeitest: Unser modernes Büro in Berlin bietet neueste Technologie, eine erstklassige Anbindung und inspirierende Arbeitsplätze.
• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten – Durch regelmäßige Coachings, Schulungen und Weiterbildungen bringen wir Dich auf das nächste Level.
• Effiziente Tools – Arbeite mit modernen Systemen wie Slack, Zoom und unserem speziell entwickelten CRM-System, das Deinen Arbeitsalltag erleichtert.
• Team- und Company-Events – Von After-Work-Sessions bis hin zu Teambuilding-Aktivitäten wie Fußball oder Volleyball – hier wird Zusammenhalt großgeschrieben .
• Kostenlose Verpflegung im Büro – Frischer Kaffee, Snacks und Obst stehen jederzeit zur Verfügung.
• Haustierfreundliches Office – Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen!

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann komm zu Werkia und hilf uns, den Fachkräftemangel im Handwerk zu lösen – persönlich, professionell und mit echtem Impact. Wir freuen uns auf dich!