IT-Anwenderbetreuer/in gesucht
Für unseren Auftraggeber, ein bekannter Name aus dem deutschen Einzelhandel, suchen wir versierte IT - Anwenderbetreuer (m/w/d). Ihre Aufgaben:
- Betreuung der internen Mitarbeiter im First-Level-Support
- Störfälle erstellen, aufnehmen und klassifizieren sowie im 1st Level bearbeiten und dokumentieren
- Anwender beraten und über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren
- Berichtswesen und Reporting über die Auftragsbearbeitung durchführen
- Service-Auftrag erfassen, kategorisieren und überwachen
- Service-Auftrag ausführen, dokumentieren und abschließen
- Profile und Berechtigungen zuweisen (Einrichtung, Änderung oder Löschung)
- Ausbildung im IT Bereich oder auf andere Weise erworbene gleichwertige Fachkenntnisse und Erfahrungen
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service Desk und im Umgang mit Service Desk Tools
- Erfahrungen im Umgang mit Remote Tools
- Kenntnisse im Bereich Client Server Technologien
- Gute Kenntnisse bzgl. IT-Standardanwendungen
- Sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office-Programmen
- Kenntnisse von Windows und des Netzwerkmanagements
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytisches Denkvermögen
- Servicebewusstsein / Kundenorientierung / gründliches und zuverlässiges Arbeiten
Empfohlene Jobs
Erzieher:in (m/w/d) in Clearing-Gruppe für Kinder (Wohngruppe)
casablanca unterstützt Kinder, Jugendliche und Familien in schwierigen Lebenssituationen. Unser Ziel: Ihre persönliche Stärkung und die Verbesserung ihrer sozialen Bedingungen. Da soziale Bedarfe sich…
Principal Talent Acquisition Partner
Who we are Helsing is a defence AI company. Our mission is to protect our democracies. We aim to achieve technological leadership, so that open societies can continue to make sovereign decisions a…
Fachkraft für Lagerlogistik | Lagerfachkraft im Pharmabereich (mwd)
Stellenbeschreibung Wir arbeiten seit dem Jahr 2008 als Partner vieler Unternehmen und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung offener Stellen. Aktuell suchen wir Sie als Fachkraft für Lagerlo…
Mitarbeiter Reinraum (m/w/d)
Deine Chance in Berlin Zehlendorf Du möchtest in der Medizintechnik durchstarten? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Reinraum (m/w/d) für unseren Kunden in Berlin Zehlendorf. Die Stelle wird…
Präsident (w/m/d)
Als Teil der Kienbaum Gruppe ist die DBU Digital Business University of Applied Sciences die Wirtschaftshochschule für das digitale Zeitalter. Als private Hochschule und aufgrund ihrer einzigartigen …
Restaurant Onboarding Specialist (m/f/x)
About Wolt At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the del…
Verkäufer / Quereinsteiger - Feinkostgeschäft m/w/d
Für ein Feinkostgeschäft suchen wir einen Verkäufer / Quereinsteiger (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit. Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung, eine professio…
Sozialarbeiterin / Erzieherin für Wochenenddienste (Tagesdienst) im Mutter-Kind-Verbund // Minijob // Prowo Berlin
Der Mutter-Kind-Verbund von Prowo Berlin bietet Unterstützung für schwangere Frauen und Mütter, die psychische Erkrankungen oder schwere Lebenskrisen erleben, und ihren Kindern unter sechs Jahren. Ein…
Mitarbeiterin Salatbar (m/w/d)
Sie arbeiten in Teilzeit bis Vollzeit (20-38 Std./Woche) in unserem Markt in 10115 Berlin-Mitte, Chausseestr. 43. Aufgaben, die auf Sie warten Mit Liebe bereiten Sie frische Lebensmittel in u…
Verkäufer - Damen - junge Mode in Lichtenrade m/w/d
Ihre [private] Arbeitvermittlung, suchen dringend einen zuverlässigen Verkäufer m/w/d für [die] Jackenabteilung. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360…