Verkehrsdisponenten (m/w/d) auch im Quereinstieg
Sie arbeiten im Wechselschichtdienst (Früh/Spät/Nacht) in der Leitstelle, dem Herzstück der ODEG. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit überwachen Sie das Betriebsgeschehen der ODEG und ergreifen im Störfall Maßnahmen zur raschen Wiederherstellung des Regelbetriebes. Durch Ihre Mitarbeit sorgen Sie dafür, dass alle Fahrgäste ihr Ziel zufrieden erreichen.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Überwachung und Dokumentation des Betriebsgeschehens der ODEG
- vorausschauende und netzübergreifende Einsatzplanung der Fahrzeuge und Betriebspersonale
- Erarbeitung von Betriebskonzepten im Störungsfall inkl. Kommunikation an Mitarbeitende der ODEG, Fahrgäste und externe Partner
- Sicherstellung einer hochwertigen Fahrgastinformation im Regel- und Störungsfall
- Wahrnehmung der Aufgaben der Unfallmeldestelle im Eisenbahnverkehrsunternehmen ODEG
- Organisation von Busnotverkehren
- Koordinieren von konzeptionellen örtlichen Ersatzmaßnahmen zur Wiederherstellung des Regelbetriebs
- Einleitung von Maßnahmen des Notfallmanagements
- Entgegennahme von Krankmeldungen der Fahrpersonale und deren Nachbesetzung sicherstellen
- erste Ansprechperson für die Servicemitarbeiter/-innen im Nahverkehr bei Kundenwünschen zu Anschlüssen
- Sicherstellung einer hohen betrieblichen Qualität in Zusammenarbeit mit in- und externen Partnern
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