Werkstudent Prozess- und Service-Management (w/m/d)
Du möchtest verstehen, wie die IT-Infrastruktur eines global agierenden Konzerns funktioniert? Dann bewirb Dich jetzt und bringe Dich ein:
- Implementierung: Du unterstützt bei der Implementierung und Optimierung von ITSM-Prozessen in ServiceNow.
- Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen zu IT-Prozessen und -Systemen.
- Projektunterstützung: Du unterstützt das IT-Service-Management bei Projekten und operativen Betriebsaufgaben.
- Inhalte: Du erarbeitest Inhalte für interne SharePoint-Seiten und User Guidance.
- Reports: Du erstellst und pflegst Reports und Analysen zur Sicherstellung der Datenqualität.
Dein Profil
- Studium: Du bist in einem Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang immatrikuliert und hast ein starkes Interesse an IT.
- Erfahrung: Du befindest Dich mindestens im 3. Semester oder hast bereits relevante praktische Erfahrungen gesammelt.
- Analytische Fähigkeiten: Du kannst komplexe (IT-)Probleme analysieren und kreative Lösungen entwickeln.
- Kommunikation: Du verfügst über gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Teamarbeit und Proaktivität: Du arbeitest gerne im Team, gehst offen auf andere zu und hast eine proaktive Herangehensweise an Aufgaben.
Deine Benefits
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
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