Erstberatung im Familienservicebüro

Charlottenburg-Wilmersdorf ist die Heimat von rund 320.000 Menschen aus über 170 Nationen. Wir im Bezirksamt gestalten unseren Bezirk als einen attraktiven Lebens- und Arbeitsraum. So trägt der Bezirk bereits seit 2011 den Titel „Fair-Trade-Town“ und wurde schon 2009 als „Ort der Vielfalt“ ausgezeichnet. Weiterhin ist das Bezirksamt für den besonderen Einsatz im Themenfeld Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf mit dem berlinweiten Gütesiegel familienfreundlicher Arbeitgeber Land Berlin (GfA) zertifiziert worden. Rund 2.100 Beschäftigte in mehr als 50 Berufsgruppen stehen für Diversität, Toleranz und die richtige Balance zwischen Arbeit, Karriere und Privatleben.

Die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger liegen auch Ihnen am Herzen? Sie möchten den erfolgreichen Wandel für eine leistungsstarke und moderne Verwaltung aktiv mitgestalten? Sie wollen in einem sicheren Arbeitsumfeld tätig sein, indem ihre Stärken und Erfahrungen wertgeschätzt und lebenslange Fort- und Weiterbildung gefördert wird?

Die Abteilung Jugend und Gesundheit (Einsatzort: Hohenzollerndamm 174-177, 10713 Berlin) sucht
ab sofort, befristet bis 31.12.2025, Personal für das Aufgabengebiet

Erstberatung im Familienservicebüro

KENNZIFFER ENTGELTGRUPPE

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ARBEITSZEIT BEWERBUNGSFRIST

Vollzeit (100%) 01.09.2025

(39,4 Wochenstunden)
Teilzeitbeschäftigung ist möglich

IHR AUFGABENGEBIET UMFASST
Fachberatung im Familienservicebüro für die Aufgabengebiete des Jugendamtes

1. Qualifizierte Erstberatung im Familienservicebüro zu den Fachgebieten
- Bundeselterngeld- und Elternzeit
- Unterhaltsvorschuss
- Kindertagesbetreuung

2. Information zu den Aufgabengebieten des Jugendamtes und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
- Kindschaftsrechtliche Beratung und Vertretung (Beistandschaften und Sorgeregister)
- Weitere Aufgabengebiete des Jugendamtes (z.B. Teilhabe, Kinder- und Jugendhilfe, Frühe Hilfen)
- Erteilen von Informationen und Auskünften als Erstanlaufstelle für Familien und werdende Eltern
- Bereitstellung des Second Level zur 115

3. Verweisberatung zu Familienfragen
- Erstberatung zu Fragen rund um die Familie
- Erarbeitung des Beratungsbedarfes mit den Familien und Weitervermittlung in entsprechende Angebote
- Unterstützung der Netzwerkarbeit im Sozialraum
- Mobile Beratung in den Sozialräumen
- Durchführung der Sprechstunden mit Vor- und Nachbereitung

Fach- und Sachaufgaben
- Beratung der Eltern und anderer berechtigter Personen zu Rechtslagen, Fördermöglichkeiten und zum Antragsverfahren, Erteilung von
Sachauskünften
- Erste allgemeine Zuständigkeitsprüfung für nachgefragte Leistungen
- Unverbindliche Überprüfung auf Vollständigkeit von Anträgen
- Annahme, Anlage und Weiterleitung von Anträgen
- Unterstützung bei Antragstellungen
- Beratung und Betreuung von Familien bezüglich Angebote und Leistungen rund um Bedarfe der Familien
- Erkennen weiterer Unterstützungsbedarfe, anbahnen der notwendigen Kontakte
- Diversitätsorientiertes und kundenorientiertes Handeln
- Netzwerkarbeit
- Klienten bezogene Kurzdokumentation
- Öffentlichkeitsarbeit
- Anleitung von Praktikantinnen/Praktikanten
- Zusammenarbeit im interdisziplinären Team (Besprechungen, Intervision, Supervision)

Grundsätzliche Verpflichtung zur Ausbildung/Unterweisung von Nachwuchskräften und neuen Beschäftigten.

IHR PROFIL

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, Fachangestellte/r für Bürokommunikation, Kauffrau/-mann für Bürokommunikation
  
• bei einer solchen Ausbildung außerhalb der öffentlichen Verwaltung muss zusätzlich praktische Erfahrung aus einer Tätigkeit, ggf. einem Praktikum, in der öffentlichen Verwaltung vorliegen oder ein abgeschlossener Verwaltungslehrgang I (VL I)

Eine detaillierte Beschreibung der Stellenanforderungen entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil unter „weitere Informationen“ .

UNSER ANGEBOT

• eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie wichtige Lebensbereiche des Bezirks mitgestalten können
• eine Weiterentwicklung der persönlichen Kompetenzen durch Fort- und Weiterbildung
• eine Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
• die Möglichkeit von Telearbeit und mobilem Arbeiten im Rahmen der dienstlichen Belange
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit attraktiven Sport- und Gesundheitsangeboten
• ein kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung
• bis zu 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr zzgl. 24. und 31.12. dienstfrei
• eine jährliche Sonderzahlung
• Hauptstadtzulage von bis zu 150,00 € monatlich
• eine Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte

ANSPRECHPERSONEN
Frau Künstler | Bewerbungsbüro |030 / 9029-13814
Frau Katsch | Bewerbungsbüro | 030 / 9029-13811 (Vertretung)

ERFORDERLICHE BEWERBUNGSUNTERLAGEN
1. Bewerbungsanschreiben (mit vollständiger Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse)
2. Lebenslauf (tabellarisch, lückenlos, Foto nicht erforderlich)
3. Nachweis über die geforderte Qualifikation (z.B. Abschlusszeugnisse und Urkunden)
4. Aktuelles qualifiziertes Arbeitszeugnis bzw. aktuelle dienstliche Beurteilung
5. ggf. unterschriebene Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich möglichst online über den "Jetzt bewerben!"- Button am Ende dieser Anzeige.

Folgen Sie gerne den bezirkseigenen Social-Media-Kanälen , und und bleiben so über aktuelle Neuigkeiten aus dem Bezirk informiert. Alle wichtigen Informationen zum Thema Karriere im Bezirksamt finden Sie auch auf der .

Sollte Ihnen keine aktuelle Beurteilung bzw. kein aktuelles Zwischen- oder Arbeitszeugnis vorliegen, bitten wir Sie dieses zu beantragen und in Ihrem Bewerbungsschreiben darauf hinzuweisen.
Bewerbende, die bereits im öffentlichen Dienst tätig waren/sind, fügen zudem bitte eine Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte (Das Dokument finden Sie unter "Dokumente hochladen".) bei.
Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen mit vollständig vorliegenden Unterlagen berücksichtigt werden können.
Die vollständigen Bewerbungsunterlagen sind in deutscher Sprache einzureichen.
Bei ausländischen Bildungsabschlüssen wird um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss gebeten. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) . _______________________________________________________________________________________________________________
HINWEISE
Bewerbungen von schwerbehinderten bzw. ihnen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleichwertiger Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung) bevorzugt berücksichtigt. Bitte entsprechenden Nachweis beifügen.
Bewerbungen von Personen mit Migrationsgeschichte, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht.
Über Ihre Bewerbung freuen wir uns unabhängig von Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihrem Alter, Ihrer Weltanschauung, geschlechtlichen Orientierung und Lebensform.

Im Rahmen dieser Stellenbesetzung kann es zu einem mehrstufigen Auswahlverfahren kommen.
Wir weisen darauf hin, dass die weitere Kontaktaufnahme im Bewerberverfahren per E-Mail bzw. telefonisch erfolgt. Bitte ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse im laufenden Ausschreibungsverfahren nicht und überprüfen Sie regelmäßig Ihren E-Mail-Posteingang sowie Ihren Spam-Ordner.
Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen (Porto, Fahrtkosten o.ä.), können leider nicht erstattet werden.
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