IT - Helpdesk
Hallo! Du bist IT-affin, liebst es, Probleme direkt beim Anwender zu lösen und suchst einen Job mit echter Langzeitperspektive? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir suchen einen engagierten IT-Supporter (all genders) für den direkten Einsatz bei unserem Kunden in der Region Berlin/Brandenburg.
Das Besondere an dieser Stelle: Wir bieten Dir ein extrem stabiles Projekt mit einer festen Laufzeit bis Februar 2026 und einer anschließenden Verlängerungsoption für 3 weitere Jahre , die als sehr sicher gilt! Hier kannst Du wirklich ankommen und langfristig planen.
Aufgaben
Als zentraler Ansprechpartner (SPOC) bist Du das Gesicht der IT direkt beim Kunden.
- Ansprechpartner & Berater: Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Themen und weist Anwender in neue Systeme, Laptops oder Mobilgeräte ein.
- ️ Hardware-Management: Du kümmerst Dich um die Einrichtung, Konfiguration, Installation und den Austausch von IT-Arbeitsplätzen (Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie) sowie der Medientechnik in Konferenzräumen.
- Troubleshooting: Als "Helping Hand" analysierst und behebst Du Hardware- und Softwarestörungen (MS Windows, Netzwerk etc.) direkt vor Ort.
- Mobile Devices: Du betreust mobile Geräte und übernimmst deren Einrichtung über MDM-Systeme (z.B. Intune).
- Rollouts & Logistik: Du unterstützt tatkräftig bei IT-Rollouts, IT-Umzügen und übernimmst die Lagerverwaltung (Ausgabe, Rücknahme) sowie die Pflege des Asset-Managements.
- Ticket-Profi: Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst alle Anfragen strukturiert im Ticketsystem.
Qualifikation
Das bringst Du mit (Qualifikationen)
Deine Basis: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) ODER Du bist ein passionierter Quereinsteiger (all genders) mit nachweisbarer Berufserfahrung im IT-Support.
- Deine Erfahrung: Du konntest bereits wertvolle Erfahrung im direkten IT-User-Support (Vor-Ort-Service) sammeln.
- Dein Know-how: Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten (Active Directory, ENTRA ID, Berechtigungsvergabe) und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen.
- Deine Skills: Troubleshooting von Desktops, Notebooks, mobilen Endgeräten und Medientechnik ist für Dich kein Problem.
- ⭐ Dein Plus: Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Mobile Device Management (Intune)
Empfohlene Jobs
Team Assistenz (m/w/d) - Teilzeit (20h)
Bei Blue Farm denken wir seit 2021 herkömmliche Haferdrinks neu: natürlicher, nachhaltiger und ehrlicher. Was mit einem innovativen Haferdrink-Pulver begann, ist heute ein ganzheitliches Sortiment…
Internship - Chief of Staff (m/f/d)
We're a next-gen payment service provider building the next generation of financial infrastructure for businesses, using regulated stablecoins to enable faster, safer and efficient global payments. O…
Product Manager - (Consumer Discovery, Agentic)
Job Description We are looking for a Product Manager (Agentic Discovery)to lead the charge in redefining how users find and interact with our marketplace through conversational search and AI agent…
Algorithmenentwickler - Fahrerassistenzsysteme (m/w)
- Entwicklung neuer Algorithmen unter der Verwendung von C/C++, Matlab und Simulink - Optimierung von Algorithmen zum Objekt-Tracking - Durchführung von Laufzeitoptimierungen - Implementation und V…
Product Designer
Please note this position is a fixed term maternity cover contract from 01.07.2026 till 01.09.2027. About the role Only four years after entering the market, Mondu is one of Europe’s leadin…
Business Domain Owner People & Asset (m/w/d)
DEINE AUFGABEN. In dieser Rolle verantwortest du die fachliche Weiterentwicklung der Domäne People & Asset und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT. Du strukturierst Anf…
Bookkeeper / Financial advisor for Fashion Outlet
What you will be doing You handle the ongoing, accrual-based financial accounting (accounts receivable, accounts payable, banking, and fixed assets accounting). You prepare monthly, quarterly, …
Account Manager (f/m/d)
THE ROLE As an Account Manager at Alpas you will be the primary driver of value for your accounts: managing relationships, ensuring excellent customer support, and helping customers achieve measur…
Praktikant*in im Visual Department (m/w/d)
Allgemeine Infos Standort: Berlin Arbeitszeit: Vollzeit / Praktikum Start: ab sofort Ãœber die Stelle Als Praktikant*in im Visual Department (m/w/d) unterstützt du unser Team in d…
Werkstudent/in GTM Content & Sales Enablement (m/w/d)
Erste Content-Rolle bei Northbound. Du machst aus internem Wissen konkrete Inhalte, die unseren Vertrieb stärker und uns sichtbarer machen. Dazu nutzt du Voice Notes vom Founder, Customer Calls, P…