Serviceagent (m/w/d) Videotelefonie
Als Serviceagent (m/w/d) in der Videotelefonie übernehmen Sie kaufmännische Tätigkeit für eine namenhafte Bank. Das Videotelefonat dient der Identifikation und ersetzt das ehemalige Postidentverfahren bei unserem Kunden. Ihre Aufgaben:
- Annahme des Videotelefonates
- Identifikation des Anrufers
- Ausweisidentifikation via Videochat
- Dokumentation im Kundenkonto
- Versand von Unterlagen
- Stammdatenpflege
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Sehr guter Umgang MS Office
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Strukturierte Arbeitsweise
- Bezahlte Schulung und stetige Schulungen / Coachings
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Freude am Umgang mit Kunden
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