Rezeptionsleitung (m/w/d)

Willkommen in der Welt des Hostels Three Little Pigs, deinem neuen beruflichen Zuhause im Herzen Berlins! Wenn du nach einer spannenden Herausforderung suchst und die Gastfreundschaft in deinem Blut liegt, dann könnte die Position als Rezeptionsleitung (m/w/d) genau das Richtige für dich sein. Unser beliebtes Hostel mit 362 Betten, direkt am pulsierenden Potsdamer Platz gelegen, sucht eine leidenschaftliche Persönlichkeit, die unser Empfangsteam leitet und unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bereitet. Bei uns erwartet dich eine lockere Atmosphäre, in der Kreativität und Teamgeist großgeschrieben werden. Nutze die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem du deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Talent im Umgang mit Menschen voll entfalten kannst. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte den Aufenthalt unserer Gäste mit Herz und Verstand! Bist du bereit, dein Gastgeberherz bei uns zum Schlagen zu bringen?

Aufgaben

• Koordination und Organisation des Empfangsteams
• Sicherstellen eines reibungslosen Check-ins und Check-outs für unsere Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail
• Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter im Rezeptionsbereich
• Beschwerdemanagement und Sicherstellung der Gästezufriedenheit

Qualifikation

• Erfahrung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
• Kenntnisse in Hotelmanagement-Software und gängigen Office-Anwendungen

Benefits

Ein motiviertes Team und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem guten Betriebsklima erwartet Dich.

Feste Arbeitszeiten; viele Möglichkeiten, sich einzubringen und eine faire Bezahlung.

Die Stelle ist eine Vollzeitstelle mit einer Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche. Darüber hinaus gibt es Mitarbeiterfeiern wie z.B. Weihnachtsfeier und Sommerparty.

Falls Du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind und gerne in einem dynamischen und internationalen Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir möchten Dich zudem darauf aufmerksam machen, dass wir Deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften der DSGVO speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung vertraulich.

Schicken Sie diese bitte mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung.