Media Operations Specialist

Description

Position at WebMD

WebMD is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer and does not discriminate on the basis of race, ancestry, color, religion, sex, gender, age, marital status, sexual orientation, gender identity, national origin, medical condition, disability, veterans status, or any other basis protected by law.

As a Media Operations Specialist (m/f/d), you are the backbone of our campaign execution, ensuring seamless media planning and technical implementation across our platforms. You act as the central interface between sales, agencies, and adtech teams to optimize healthcare communication. You decide where you work: Germany-wide from your home office, at one of our locations in Constance or Munich or a hybrid mix.

WHAT YOU CAN EXPECT

• Strategic Media Planning: You manage the entire media lifecycle, from checking technical availabilities and creating custom offers to the implementation of high-impact campaigns.

• Technical Tool Ownership: You leverage your expertise in digital tools to ensure data accuracy and smooth technical handling of all media assets.

• Central Communication Hub: You serve as the primary point of contact for media agencies and internal sales teams, translating complex requirements into actionable project steps.

• Cross-Functional Coordination: You orchestrate the flow of information between international stakeholders and local project teams, ensuring that campaign goals are aligned and deadlines are met.

• Reporting Coordination & Quality Control: You act as the final checkpoint for campaign reports, ensuring data accuracy before distributing them to the respective stakeholders and partners.

• Consultative Support: You support the sales team in client meetings by providing technical expertise on media inventory and targeting options.

WHAT YOU BRING TO THE TABLE

• Media & Tech Affinity: You have a degree or vocational training with initial experience in media planning, ad-operations, or a comparable commercial field.

• Tool Proficiency: You are a power user of MS Office (especially Excel) and the G-Suite ecosystem. You are adept at learning new software and ideally already have initial experience with Salesforce to manage complex workflows.

• Communication Skills: You are a skilled communicator who acts as a professional interface, seamlessly aligning the needs of Sales and Account Management with our technical departments.

• Analytical Mindset: You enjoy working with numbers, have a high attention to detail, and a structured approach to complex project management.

• Language Skills: Excellent English skills (written and spoken) are required, along with good German language skills.

• AI Proficiency: You are comfortable working with common AI agents and have initial experience in prompting to enhance your efficiency and streamline operational workflows.

WHAT WE OFFER

- Flexibility: With us, you can organize your working hours to suit you and your team and work wherever you want thanks to our Germany-wide remote concept.

- Impact: Do you want to create real added value with your work? With us you have the chance! With your work on relevant digital health topics, you will actively drive digitalization in the healthcare sector, improve communication between pharma and the medical profession and ultimately the treatment of patients.

- Goodies: With us, you will receive an allowance every month that you can use according to your needs (e.g. for shopping, refuelling, leisure time and much more), an allowance to set up your home office workstation, job bike leasing, attractive employee discounts and much more.

- Welfare: We offer subsidies for the company pension scheme, a functioning company health management programme (BGM) and a subsidy for membership of one of the largest German company fitness providers.

- Free time: We attach great importance to a good work-life balance and, in addition to 30 days' holiday, we also offer you the chance to take a sabbatical and a paid social day where you can get involved in voluntary work.

WHAT WE DO AT COLIQUIO

With more than 190,000 registered users, coliquio is the largest community for doctors in the German-speaking world. In agile, cross-functional teams, we develop projects and new products with a clear goal: more dialog for better medicine - within the medical profession, but also between the medical profession and the pharmaceutical industry. We create an environment in which practice-relevant medical knowledge is easily accessible and available when it is really needed.

By submitting your application, you confirm that you have taken note of the data protection guidelines.

Als Media Operations Specialist (m/w/d) trägst du maßgeblich zur Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Ärzte Community bei und schaffst eine Umgebung, die echten Mehrwert in der Digital Health Branche schafft. Du bist das Rückgrat unserer Kampagnenausführung und stellst eine reibungslose Mediaplanung sowie die technische Umsetzung auf unseren Plattformen sicher. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Agenturen und AdTech-Teams, um die Kommunikation im Gesundheitswesen zu optimieren. Dabei entscheidest du, wo du arbeitest: Deutschlandweit aus dem Homeoffice, an einem unserer Standorte in Konstanz bzw. München oder eine hybride Mischung.

DAS ERWARTET DICH

• Strategische Mediaplanung: Du steuerst den gesamten Media-Lifecycle – von der Prüfung technischer Verfügbarkeiten über die Erstellung individueller Angebote bis hin zur Umsetzung reichweitenstarker Kampagnen.

• Technische Tool-Verantwortung: Du nutzt deine Expertise in digitalen Tools, um die Datengenauigkeit und die reibungslose technische Abwicklung aller Media-Assets sicherzustellen.

• Zentraler Kommunikations-Hub: Du bist der Hauptansprechpartner für Mediaagenturen und interne Sales-Teams und übersetzt komplexe Anforderungen in konkrete Projektschritte.

• Abteilungsübergreifende Koordination: Du orchestrierst den Informationsfluss zwischen internationalen Stakeholdern und lokalen Projektteams, um sicherzustellen, dass Kampagnenziele abgestimmt und Deadlines eingehalten werden.

• Reporting-Koordination & Qualitätskontrolle: Du fungierst als letzte Prüfinstanz für Kampagnen-Reports und stellst die Datenkorrektheit sicher, bevor du diese an die jeweiligen Stakeholder und Partner verteilst.

• Beratende Unterstützung: Du unterstützt das Sales-Team in Kundenterminen durch technisches Expertenwissen zu Media-Inventar und Targeting-Optionen.

DAS BRINGST DU MIT

• Media- & Tech-Affinität: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung sowie erste Erfahrung in der Mediaplanung, im Ad-Operations-Bereich oder einem vergleichbaren kaufmännischen Feld.

• Tool-Kompetenz: Du bist ein Power-User in MS Office (insbesondere Excel) und dem G-Suite-Ökosystem. Du lernst schnell neue Software und bringst idealerweise erste Erfahrung mit Salesforce zur Steuerung komplexer Workflows mit.

• Kommunikationsstärke: Du bist ein versierter Kommunikator und agierst als professionelle Schnittstelle, die die Bedürfnisse von Sales und Account Management nahtlos mit unseren technischen Fachabteilungen in Einklang bringt.

• Analytische Denkweise: Du arbeitest gerne mit Zahlen, hast eine hohe Detailorientierung und eine strukturierte Herangehensweise an komplexes Projektmanagement.

• Sprachkenntnisse: Exzellente Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sowie gute Deutschkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich.

• KI-Kompetenz: Du bist sicher im Umgang mit gängigen KI-Tools, bringst erste Erfahrung im Prompting mit und nutzt diese gezielt, um deine Effizienz und operativen Abläufe zu optimieren.

DAS BIETEN WIR DIR

• Flexibilität: Bei uns kannst du dir deine Arbeitszeit individuellso einteilen, wie es für dich und dein Team am besten passt und durch unser deutschlandweites Remotekonzept dort arbeiten, wo du willst.

• Impact: Du willst mit deiner Arbeit echten Mehrwert schaffen? Bei uns hast du die Chance dazu! Mit deiner Arbeit an relevanten Digital Health Themen, treibst du aktiv die Digitalisierung im Healthcare-Bereich voran, verbesserst die Kommunikation zwischen Pharma und Ärzteschaft und damit letztendlich die Behandlung von Patientinnen und Patienten.  

• Goodies: Bei uns bekommst du jeden Monat einen Zuschuss, den du nach deinen Bedürfnissen verwenden kannst (z.B. beim Einkaufen, Tanken, Freizeit u.v.m.), einen Zuschuss zur Einrichtung deines Homeoffice-Arbeitsplatzes, Jobrad Leasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.

• Fürsorge: Wir bieten Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, ein funktionierendes Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und einen Zuschuss zur Mitgliedschaft bei einem der größten deutschen Firmenfitness-Anbieter

• Freizeit: Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten dir neben 30 Tagen Urlaub auch die Chance auf ein Sabbatical sowie auf einen bezahlten Social Day, bei dem du dich ehrenamtlich engagieren kannst.

DAS MACHEN WIR BEI COLIQUIO

Mit über 190.000 registrierten Nutzern ist coliquio die größte Community für Ärzte im deutschsprachigen Raum. In agilen, funktionsübergreifenden Teams entwickeln wir Projekte und neue Produkte mit einem klaren Ziel: mehr Dialog für bessere Medizin - innerhalb der Ärzteschaft, aber auch zwischen Ärzteschaft und Pharmaindustrie. Wir schaffen ein Umfeld, in dem praxisrelevantes medizinisches Wissen leicht zugänglich und verfügbar ist, wenn es wirklich gebraucht wird.

Mit Einreichen deiner Bewerbung bestätigst du, die Datenschutzrichtlinien zur Kenntnis genommen zu haben.