Abteilungsleitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Head of Internal Sales

WEITER mit BILDUNG

Menschen mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission – und das erfolgreich seit 40 Jahren. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du willst bei einem der führenden privaten Bildungsanbieter Deutschlands richtig was bewegen? Dann komm als erfahrene und engagierte Führungspersönlichkeit zu uns und leite mit Herz und Verstand! Wir suchen für unsere Vertriebsteams zum 1. Dezember eine Abteilungsleitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Head of Internal Sales , in Vollzeit (40h). Der Einsatz erfolgt an einem unserer bundesweiten Standorte mit anteiligem Homeoffice.

Deine Vorteile - Benefits und mehr

• Perspektive: Eine unbefristete Vollzeitstelle (40h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
• Flexibilität: Private und berufliche Termine sind besser planbar durch ein hybrides Arbeitsmodell - an einem unserer bundesweiten Standorte mit anteiligem Homeoffice.
• Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
• Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Gleitzeit, Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
• Und viele weitere Extras: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits.

Deine Aufgaben - das erwartet dich

• Führung und Teamentwicklung:
  Du leitest und entwickelst ein remote arbeitendes Team aus Callcenter-Mitarbeitenden und Bildungsberater:innen. Dabei sorgst du dafür, dass dein Team motiviert, engagiert und mit einem starken Vertriebsmindset erfolgreich zusammenarbeitet.
• Vertriebsanalyse und Prozessoptimierung:
  Du analysierst unsere Vertriebsprozesse sorgfältig und leitest daraus smarte Verbesserungen ab, um die Effizienz zu steigern und die Kundengewinnung zu erhöhen.
• Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit:
  Du stellst sicher, dass Beratung und Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau bleiben und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Vertriebsqualität mit Fokus auf messbares Umsatzwachstum voran.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit:
  Du arbeitest eng mit anderen Vertriebs- und Fachabteilungen zusammen, um Synergien zu nutzen und gemeinsam unsere Unternehmensziele zu erreichen.
• Ergebnisorientierung und Zielerreichung:
  Du behältst stets den Überblick über die gesetzten Ziele und sorgst dafür, dass dein Team diese effizient und erfolgreich umsetzt.

Dein Profil - das bringst du mit

• Führung und Motivation:
  Du bringst Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst mit, idealerweise im Bildungsbereich. Du zeichnest dich durch deine Motivationskraft sowie deine Begeisterungsfähigkeit aus und kannst dein Team und Schnittstellenpartner klar, wertschätzend und kommunikativ stark führen.
• Vertriebsstärke und Kundenorientierung:
  Du bist eine vertriebsstarke Persönlichkeit mit sicherem Auftreten. Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und coachst dein Team, diese optimal zu erfüllen.
• Analysekompetenz und IT-Affinität:
  Du analysierst Vertriebskennzahlen sicher und leitest daraus gezielte Maßnahmen ab. Du bist IT-affin und hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sowie digitalen Vertriebstools.
• Arbeitsweise und Problemlösung:
  Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert. Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest pragmatische Lösungen.
• Veränderungsbereitschaft und Sprachkompetenz:
  Du bist offen für Veränderungen und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung von Prozessen ein. Zudem verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1).