Mitarbeiter (m/w/d) Gästebetreuung & Ausstellungsführung im DRIVE. Volkswagen Group Forum

Kurzbeschreibung der Rolle

Die Volkswagen Group Services und das DRIVE. Volkswagen Group Forum in Berlin arbeiten Hand in Hand: Das DRIVE. Volkswagen Group Forum im Herzen der Hauptstadt Berlin ist ein Begegnungsort, der den Konzern, seine Marken, Gesellschaften, Produkte und Themen täglich für die Öffentlichkeit, Fans, Enthusiasten, Politik, Medien und Fachpublikum erlebbar macht. Wir bieten dir genau hier eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Du hast die Chance, Repräsentant der gesamten Volkswagen Group und Teil eines engagierten Teams, was aktiv an der Gestaltung des DRIVE Forums mitwirkt, zu werden.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Du begrüßt unsere Gäste und vertrittst den Volkswagen Konzern und seine Marken freundlich und kompetent.
• Du gibst Auskunft zur Ausstellung und beantwortest Fragen zu den gezeigten Inhalten, zum Unternehmen und zu unseren Produkten – auf Deutsch und Englisch.
• Du unterstützt gelegentlich im Shop bei Service- und Verkaufstätigkeiten.
• Du hilfst dabei, Führungen vorzubereiten und passt Inhalte an, wenn sich die Ausstellung ändert.
• Du führst Besuchergruppen durch die Ausstellung und erklärst die Themen anschaulich und verständlich.
• Du unterstützt flexibel dort, wo du gebraucht wirst – zum Beispiel im Kundenkontakt, bei Konferenzen oder Veranstaltungen.
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und hilfst auch bei Veranstaltungen außerhalb der Öffnungszeiten mit.

Anforderungen an die Qualifikation

• Eine Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotellerie, Veranstaltungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert – alternativ überzeugst du uns mit deiner Motivation, deinem Engagement und deiner Bereitschaft zur Einarbeitung.
• Erste Erfahrungen in der Gästebetreuung, im Verkauf oder in vergleichbaren Bereichen sind von Vorteil – aber kein Muss: Auch als Quereinsteiger:in mit Lernbereitschaft bist du bei uns herzlich willkommen.
• Du trittst stets freundlich und professionell auf und hinterlässt bei unseren Gästen einen positiven Eindruck.
• Die Kommunikation auf Deutsch und Englisch fällt dir leicht.
• Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten ermöglichen dir einen souveränen und serviceorientierten Umgang mit unterschiedlichen Besuchergruppen.
• Du arbeitest gerne im Team, bist offen für neue Aufgaben und flexibel einsetzbar – auch wenn sich mal etwas kurzfristig ändert

Relevante Soft Skills

• Kommunikationsfähigkeit
• Feedback geben und erhalten
• Priorisierungsfähigkeit

Relevante Hard Skills in Bezug auf…

• Kundenerlebnis
• Umgang mit Kunden
• Service (Gastronomie)

Benefits: Das bieten wir

• Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Mobile Arbeit nicht möglich
• Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden
• Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit zum Sabbatical “Meine Auszeit“
  

Mehr über unsere Vorteile zeigen wir auf .

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen!

Jetzt bewerben als: Mitarbeiter (m/w/d) Gästebetreuung & Ausstellungsführung im DRIVE. Volkswagen Group Forum
Karrierelevel: Berufseinsteigende
Vertragsart: Regulär befristet bis 31.07.2027
und zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei Volkswagen Group Services GmbH in Berlin starten!

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung im Bewerbungsprozess besonders berücksichtigt.

Fragen zu Aufgaben und Anforderungen des Stellenangebots (Job ID: 15135) oder zum Bewerbungsprozess beantwortet gerne Sophie Antonia Kagelmann unter der Telefonnummer +49 152 34685271 .

Wir freuen uns auf die Bewerbung!