Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement Pharma

Wir bieten

• Perspektive & Stabilität:  Unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden.
• Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub (5 Tage Woche).
• Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
• Finanzielle Absicherung : betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
• Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
• Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.

Aufgaben und Tätigkeiten

Unser Patientenmanagement Pharma ist die zentrale Schnittstelle zwischen Palliativärzt:innen, Hospizen und Pflegekräften. Wir sorgen dafür, dass dringend benötigte Arzneimittel und Zubehör sicher und schnell bereitstehen.
Sie übernehmen das was Sie am besten können - kaufmännische und organisatorische Aufgaben (z.B. Lieferthemen, Bestellungen, interne Abstimmungen) - und halten den pharmazeutischen Kolleg:innen  somit den Rücken frei:

• Koordination der Palliativversorgung und enge Abstimmung mit Ärzt:innen, Pflegekräften und Hospizteams
• Annahme eingehender Aufträge über verschiedene Bestell- und Kommunikationsplattformen - mit einem hohen Anteil telefonischer Kommunikation im Tagesgeschäft
• Organisation der gesamten Versorgungskette , damit Medikamente und Zubehör rechtzeitig bereitstehen
• Ermittlung des Bedarfs unserer Schmerzpatienten fürs Wochenende
• Sorgfältige Pflege aller Patienten‑ und Kundendaten für sichere, nachvollziehbare Abläufe

Kompetenzen und Talente

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) - alternativ eine Ausbildung zur PKA / PTA oder MFAÂ
• Freude an Kommunikation – insbesondere telefonisch, auch in intensiven Abstimmungssituationen
• Überblick auch bei mehreren parallelen Vorgängen und im Umgang mit unterschiedlichen Systemen
• Fähigkeit, Aufgaben klar zu priorisieren und flexibel zwischen Themen zu wechseln
• Strukturierte Arbeitsweise und ein kühler Kopf bei hoher Dynamik
• Aktive, mitdenkende Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Wann kann es losgehen?

• Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Interesse?

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