Mitarbeiter:in Logistik, Kundenservice & Produktion (m/w/d)

myDartpfeil ist ein deutsches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin und Technologieführer im Onlinehandel für individuell konfigurierbare Dartpfeile. Mit unserem eigens entwickelten Dartpfeil-Konfigurator bieten wir Kundinnen und Kunden weltweit die Möglichkeit, ihre ganz persönlichen Darts zusammenzustellen – individuell, hochwertig und unkompliziert.

Seit unserer Gründung im Jahr 2017 haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und gehören heute zu den innovativsten Anbietern im boomenden Dartssegment. Was uns antreibt, ist die Leidenschaft für den Sport, die Liebe zum Detail und das Ziel, unseren Kunden ein besonderes Produkterlebnis zu bieten.

Zur Unterstützung unseres Teams in Berlin-Charlottenburg suchen wir eine zuverlässige, vielseitige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, die operativ sowohl im Lager, in der Produktion als auch im Kundenservice mitwirkt.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Messenger
• Abwicklung von Retouren, Rückläufern und Reparatur Sendungen
• Kommissionierung, Verpackung und Versand von Kundenbestellungen
• Annahme, Prüfung und Einlagerung von Waren und Überwachung der Lagerbestände
• Mitarbeit im Tagesgeschäft der Produktion (z. B. Konfektionierung individueller Artikel)
• Mitwirkung bei administrativen Aufgaben wie z. B. Recuriting von Saison Mitarbeitern oder Onboarding-Prozessen
• Unterstützung bei internen Projekten sowie allgemeiner Organisation im Bereich Logistik und Kundenservice

Qualifikation

• Du hast eine mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder in der Logistik, idealerweise in der E-Commerce Welt
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches Auftreten im Kundenkontakt
• Technologieaffin mit sicherem Umgang gängiger Tools (Warenwirtschaft, E-Mail, Excel) und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Du bist körperlich belastbar, detailgenau und zuverlässig
• Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und hohe Selbstorganisation
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, bereichsübergreifend zu denken und zu handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf B1-Niveau

Benefits

• Attraktives Jahresbruttogehalt von 42.000 €

• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV (Standort Berlin-Charlottenburg)

• Deutschlandticket als steuerfreies Jobticket

• Monatlich eine Massage als steuerfreier Sachbezug

• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss vom Arbeitgeber

• Kostenlose Getränke und Kaffee am Arbeitsplatz

• Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment

• Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

• Arbeitsort: Vor Ort in Berlin-Charlottenburg

• Homeoffice: nicht möglich

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an Lukas.