Spielerbetreuer Online Gaming (m/w/d)
Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die Nutzerbetreuung von Online-Entertainment zur professionellen Betreuung der eingehenden Anfragen. So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
- Annahme aller eingehenden Anfragen via Telefon, e-mail oder chat.
- Entgegennahme aller Anliegen und Anregungen
- Beantwortung der Fragen bzw. Verantwortung für das Kundenproblem übernehmen
- Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung zur weiteren Optimierung der Spiele
- Teilnahme an regelmäßigen Trainings
- Routine im Umgang mit Kundenanfragen
- Service- und zielorientiertes Handeln
- idealerweise multitasking fähig, zumindest aber stressresistent
- teamfähig, selbstmotivierend und verantwortungsbewusst
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