Front Office Agent / Rezeption (m/w/d), in Teilzeit, Vollzeit

Aeronaut powered by Pearl 1 Living and Yachting Hospitality

Der AERONAUT befindet sich mitten im Szenebezirk Neukölln. Der Kiez zeichnet sich durch seine Vielfalt, Lebendigkeit, Freiheit und ein Zusammenleben vieler Kulturen aus – ein Hotspot für diejenigen die „das trendige Berlin“ kennenlernen möchten.

Mit dem AERONAUT eröffnete am 23. September 2020 das erste Anti-Corona Serviced Apartments Hotel in Berlin. 62 Apartments in drei unterschiedlichen Größen, die das „Safer-than-Home“ Hygienekonzept mit Luxus, Street-Art und technischer Effizienz verbinden. Wir haben aufgrund der aktuellen Situation für Sie neue und unverzichtbare Hygienestandards entwickelt.

Geschäftsreisende sowie Privatgäste finden in unseren Serviced Apartments eine für die derzeitigen Bedingungen optimal zugeschnittene Wohn – und Arbeitsumgebung.

Aufgaben

· Begrüßung als Gastgeber und Registrierung unserer internationalen Gäste

· Rechnungsstellung und Verbuchung der Umsätze, Kontrolle der Debitor Rechnungen & Kreditoren

· Koordination und Schreiben der Gastverträge

· Kassenführung und Abrechnen der Tageseinnahmen und Erstellung des Tagesabschlusses

· Tägliche Zimmerdisposition und Absprache mit den Hausdamen

· Annahme der eingehenden Telefonate, Entgegennahme und Weiterleitung von Gästenachrichten

· Reservierung und Verkauf der Suiten inklusive Hausführungen

· Bearbeitung der Korrespondenz von Reservierungsanfragen und Systembuchungen

· Erteilung fachkompetenter Gastinformationen und Concierge Dienste

· Weitergabe von Reparaturaufträgen an den Technischen Bereich und Kontrolle deren Ausführung

· Kontrolle der Einhaltung der Qualitätsstandards im Bereich

Qualifikation

· Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

· Protel Kenntnisse sind von Vorteil

· Du bringst gute Kenntnisse aller gängigen MS - Office Programme mit

· Du hast ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

· Deutsch und Englisch beherrscht du sehr gut in Wort und Schrift

· Du hast Leidenschaft und Freude unseren Gästen bei allen Belangen behilflich zu sein

· Belastbarkeit und Flexibilität passen in deinen Arbeitsalltag

· Engagement, Teamwork, Enthusiasmus, Loyalität und Diskretion gehören zu Deinen Stärken

Benefits

· Ein junges dynamisches Team in einer aufstrebenden Hotelgruppe

· Eine abwechslungsreiche Tätigkeit

· Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege

· Ein Urlaubsupgrade nach drei Jahren von 25 auf 28 Urlaubstage

· angenehme Arbeitszeiten ohne Nachtdienst

· lernen Sie unsere Zimmer auf eigeneweise kennen und lieben mit Ihrer ersten Inhouse-Experience

Wir freuen uns über deine Bewerbung!