Mitarbeiter/in HWO - Kundencenterassistenz

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die
Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der
Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen
Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz
Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr
breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege
von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen
Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin,
sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im
Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freie
Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und
natürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.

Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!

Am Standort Berlin befindet sich ein Kundencenter mit 4 Serviceteams. Ein
Serviceteam bewirtschaftet einen Bestand von rund 1.300 Wohneinheiten, Tendenz
steigend. Hierfür suchen wir zum nächstenmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter/Mitarbeiterin (w/m/d) HWO - Kundencenterassistenz

Kennung: OSWO 1000 01

Stellenangebots-ID: 1498178

Entgeltgruppe 6 TVöD Bund/Besoldungsgruppe A 6 BBesG

Die Einstellung erfolgt unbefristet.

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?

• Mitwirkung bei der Bearbeitung von allgemeinen Angelegenheiten und
  organisatorischen Aufgaben, u.a.

• Erhebung, Auswertung und Zusammenstellen von Unterlagen und Bestandsdaten

• Vor- und Aufbereitung von vorgegebenen Informationen, Fertigen von
  Entwürfen nach vorheriger Sachstandsermittlung

• Entgegennahme und Verteilung der Post (Papierformat) im Kundencenter

• Führen/Pflege der elektronischen Ablage & des Gruppenlaufwerks

• Überwachung und Verteilung des zentralen digitalen Posteingangs
  (Funktionspostfach)

• Organisation, Vor- und Nachbereitung von Besprechungen, Jour-Fixe,
  Terminen, Workshops, etc. inkl. Protokollführung

• Datenpflege, Führen von Listen / Tabellen

• Terminüberwachung/Terminkoordination, Wiedervorlagen

• Beschaffung und Verteilung von Fachliteratur und Arbeitsmaterialien

• Kfz-Planung und Verwaltung für das Kundencenter im Fortbildungsmanagement

• Rechnungsbearbeitung unter Anwendung von SAP-BALIMA, u.a.

• Inhaltliche Kontrolle von eingehenden Rechnungen

• Bescheinigen der rechnerischen Richtigkeit

• Vorerfassung von Rechnungen und Erstellung von Buchungsbelegen

• Datenpflege- und Analyse, Reporting (SAP-BALIMA), u.a.

• Erstellung von systembasierten Auswertungen und Reportings zu
  wiederkehrenden und gesonderten Aufgabenpunkten

• Prüfung, Bearbeitung und Pflege von Stammdaten

• Auf- und Vorbereitung von projektbezogenen Daten und Statistiken

Was erwarten wir?

Qualifikation:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Immobilienkaufmann/-frau oder zur
  Kaufmann/-frau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft oder vergleichbare
  Qualifikation

Fachkompetenzen:

• Gute betriebs- und immobilienwirtschaftliche Kenntnisse
• Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse der IT-Standardanwendungen MS-Office sowie der Nutzung
  des Internets
• Kenntnisse in SAP ERP 6.0 bzw. die Bereitschaft, sich Kenntnisse im SAP
  gestützten Fachverfahren BALIMA kurzfristig anzueignen

Weiteres:

• Gründliche, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gutes Organisationsgeschick
• Gute Auffassungsgabe
• Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
• Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, zielorientiert
  und sicher zu arbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Kunden-/adressatenorientiertes Verhalten
• Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit
• Gutes Urteilsvermögen

Was bieten wir?

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen
  einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der
  Wohnungsfürsorge des Bundes
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
• Betriebliche Altersversorgung
• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
• 30 Tage Urlaub (bzw. 31 Tage Urlaub ab 2027)
• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online bis zum 01.12.2026 über die zentrale
Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellenangebots-ID 1498178.

Haben Sie noch Fragen?

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Geisthardt unter der
Telefonnummer 0228 848 - 49548 oder per E-Mail (
[email protected] ) gerne zur Verfügung.

Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Frau Leyendecker
unter der Telefonnummer 0228 848 - 46089.

Weitere Informationen finden Sie auch unter
.

Hinweise zum Datenschutz und Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer
Bewerbung bei der BImA finden Sie hier
.

Hinweise:

Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind
grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende
Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den
Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere
Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit)
entsprochen werden kann.

Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Bei
gleicher Eignung werden Frauen nach dem Bundesgleichstellungsgesetz vorrangig
berücksichtigt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten
oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung
bevorzugt ein.

Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt,
ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Modulnoten beizufügen.

Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte
Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des
Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse
finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse
begründen. Die Übernahme von auf Lebenszeit verbeamteten Personen (statusgleich
oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe, aber ohne Laufbahnwechsel) ist mit
Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.

Bitte bewerben Sie sich auf dieses Stellenangebot online über , Stellen-ID= 1498178. Der Link unten führt sie zu der Seite.