Kundenservice für eine Immobilienplattform
Für unseren Kunden, eine Onlineplattform im Bereich Immobilien, suchen wir mehrere Kundenbetreuer (m/w/d). Die Plattform bietet für jeden Kunden das passende Objekt. Von der Mietwohnung bis zum Mehrfamilienhaus, vom Bungalow bis zum Garagenstellplatz. Ihr Aufgabenbereich:
- Sie prüfen die eingestellten Exposés nach den AGBs ab
- Bei Abweichungen setzen Sie sich telefonisch oder via E-Mail mit den Kunden in Verbindung
- Sie beantworten kompetent Anfragen zur Einstellung es Inserates (Kosten, Laufzeit...)
- Sie geben den Kunden Hilfestellung bei der Bedienung der Suchmaske
- Sie dokumentieren den jeweiligen Vorgang im System
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in diesem Bereich wünschenswert
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
- sicherer Umgang in der E-Mail Kommunikation
- Flexibilität & Zuverlässigkeit
- modern gestaltete Office-Arbeitsplätze
- abwechslungsreiche Tätigkeit
- engagiertes und freundliches Team
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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