Front Office Agent (m/w/d)

Urbaner Stil trifft auf modernen Komfort - das Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz, zweitgrößtes Hotel Deutschlands, vereint Historie mit Metropol-Vibes und bietet einen entspannten Rückzugsort für Geschäfts- und Freizeitreisende. Als höchstes Hotel Berlins bietet es atemberaubende Ausblicke über die facettenreiche Großstadt aus 1.029 stilvollen Zimmern. Egal ob frisch zubereitete Gerichte im Spagos Restaurant, trendige Cocktails bei Sonnenuntergang auf unserem Roof Top oder einfach nur entspannen im Wellnessbereich - hier kommt jeder auf seine Kosten. Mitten im Herzen der Stadt gelegen, ist das Entdecken aller kulturellen Schätze und ikonischen Wahrzeichen leicht gemacht. Ganz gleich ob Gast oder Mitarbeiter, das Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz ist ein idealer Ort für moderne Entdecker, die das pulsierende Leben der Hauptstadt hautnah erleben möchten. Anstellungsart: Vollzeit
Check In/Out nationaler und internationaler Business- / Gruppen- und Freizeitgäste Professionelle Betreuung unserer Gäste Buchungen bearbeiten und Sonderwünsche notieren enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen Pflege des Rewards Clubs Kassenführung, Debitorenbearbeitung und alles, was dazu gehört Reklamationshandling, Verständnis zeigen, die perfekte Lösung finden
Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, aber auch ein Quereinstieg ist möglich Ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus Die Worte “empathisch”, “engagiert” und „kommunikativ“ beschreiben Dich sehr gut sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gehören zu Deinem Repertoire Dem 3-Schicht-Modell gegenüber bist Du positiv eingestellt
einen spannenden Arbeitsplatz im zweitgrößten Hotel Deutschlands 38 statt 40 Stunden Woche Dienstplan 4 Wochen im Voraus das Arbeiten mit einem vielfältigen Team mit ausgewogener Work-Life-Balance eine ansprechende Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie der Teilnahme an einem attraktiven Bonusprogramm einen Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 50% eine persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Trainings eine ausgewogene bezuschusste Verpflegung im Teamrestaurant und kostenfreies Wasser, sowie Heißgetränke unlimited eine betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit - kostenfreie Übernachtung inklusive Frühstück- und Abendessen jährliche Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeiern, denn Teamzusammenhalt und Wertschätzung sind uns wichtig Reisen ! - Urlaub zu günstigen Preisen in den weltweiten Hotels der Radisson Hotel Group oder der Event Hotel Gruppe Nachhaltigkeit ! - ist uns besonders wichtig und wir sind stolz auf unsere Auszeichnung GreenKey