Client Director - Health & Insurance (w/m/x)

IBM iX – Experience the Human Factor.

Du möchtest die digitale Zukunft im Gesundheits- und Versicherungswesen aktiv mitgestalten? Als Client Director Health & Insurance (w/m/x) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen Kundenentwicklung. Du begleitest deine Kunden als Trusted Advisor, entwickelst digitale Strategien mit echtem Impact und nutzt moderne Technologien, um Services, Prozesse und Vertriebskanäle nachhaltig zu transformieren.

Im Health & Insurance Cluster arbeiten wir in interdisziplinären Teams an Projekten in den Bereichen Healthcare sowie Versicherungen. Unser Fokus liegt dabei auf der gesetzlichen (GKV) und privaten Krankenversicherung (PKV), auf Kunden aus dem klassischen Versicherungssektor sowie auf Kliniken und Krankenhäusern. Wir setzen neue Maßstäbe für die Digitalisierung in der jeweiligen Branche und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Services, Prozesse und Vertriebskanäle zu transformieren und an die wachsenden Anforderungen der Nutzenden anzupassen. Klingt nach dir? Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden) am Standort Berlin.

Deine Aufgaben

• In deiner Rolle gestaltest du als strategischer Sparringspartner die digitale Agenda deiner Kunden aktiv mit – über die reine Projektsteuerung hinaus verantwortest du die Entwicklung langfristiger Partnerschaften und identifizierst neue Potenziale
• Als Trusted Advisor entwickelst du gemeinsam mit deinen Kunden digitale Transformationsstrategien, leitest daraus konkrete Initiativen ab und nutzt bestehende Projekte als Plattform für nachhaltige Geschäftsentwicklung und Innovation
• Du entwickelst gemeinsam mit deinen Kunden digitale Strategien, die echten Impact erzeugen – von der Vision bis zur Umsetzung
• Du bist regelmäßig bei deinen Kunden vor Ort, baust relevante Beziehungen auf und positionierst IBM iX als strategischen Partner für digitale Transformation
• Du verantwortest Kundenerfolg, Wachstum und Zufriedenheit und motivierst deine Teams gezielt in Richtung dieser Ziele
• Gemeinsam mit Projektteams und Expert*innen treibst du die strategische Weiterentwicklung deiner Accounts voran – etwa im Account Planning, beim Netzwerkausbau oder durch die Entwicklung relevanter Value Propositions
• Du identifizierst relevante Handlungsfelder mit Industrie-, Technologie- und Cloudpartnern (z. B. für KI-basiertes Prozessmanagement, CX-Plattformen oder moderne Backend-Modernisierung) und bringst diese in deine Kundenbeziehungen ein

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Berater*in, Account Manager oder in einer vergleichbaren Rolle – idealerweise in einer digitalen Agentur, Unternehmensberatung oder einem internationalen Unternehmen mit Fokus auf digitale Transformation
• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt digitale Medien, Marketing oder IT – alternativ bringst du fundierte Berufserfahrung im Consulting mit
• Du nutzt moderne Technologien und Plattformen gezielt, um die digitale Transformation deiner Kunden nachhaltig zu gestalten – z. B. durch den Einsatz von KI, Cloud-Lösungen oder branchenspezifischen Tools
• Du hast bereits erfolgreich Projekte im Bereich digitale Transformation geleitet und dabei End-to-End-Verantwortung übernommen – von der Strategieentwicklung über die Planung bis hin zur operativen Umsetzung
• Du bringst Erfahrung in der strategischen Betreuung und dem Management von Kunden im Consulting-Umfeld mit – inklusive Koordination, Steuerung und Business Development
• Du überzeugst durch ein souveränes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Engagement. Teamarbeit liegt dir ebenso wie das strategische Verhandeln mit Stakeholdern
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C2 Sprachniveau bzw. C1 Sprachniveau) und überzeugst durch deine Präsentations- und Moderationsfähigkeiten – auch in internationalen Projektkontexten

Deine Perspektive

Professional Growth
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung durch unsere interne Akademie und „Design yourself“-Programme, einschließlich Inhouse-Coaching und Mentoring. Außerdem hast du vollen Zugang zu allen Weiterbildungsmöglichkeiten von IBM. 

Work-Life Balance
Unsere Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Hybrid-Work-Modell helfen dir, dein Leben flexibler zu gestalten.   

Health & Well-Being 
Dein Wohlbefinden ist genauso wichtig, wie deine Gesundheit. Deshalb bieten wir unterschiedliche Maßnahmen im Bereich Mental Health an, die deine mentale und körperliche Gesundheit stärken.   

Team & Culture  
Unser Ziel ist es, dass sich jeder sicher, gebraucht und wertgeschätzt fühlt. Freue dich auf tolle Team- und Firmen-Events.   

Corporate Benefits & Incentives
Profitiere von großartigen IBM-Rabatten und von internen Incentives, die deinen Einsatz würdigen, wie unser „Bring a friend“ Bonus-Programm.

Über uns

Mit 60 Studios weltweit zählt IBM iX zu den größten Anbietern für Digital Experience Services weltweit. Als Teil von IBM Consulting, der Beratungs- und Serviceeinheit von IBM, ist IBM iX Beratung, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie begleiten die Teams Organisationen, Unternehmen und Marken bei der digitalen Transformation. Im deutschsprachigen Raum gestalten Expert*innen digitale Erlebnisse, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen – basierend auf IBM Technologien und in Zusammenarbeit mit führenden Technologiepartnern wie Adobe, Salesforce und SAP CX.

Du fühlst dich in der Welt der digitalen Trends zu Hause und liebst es, Projekte mit echter Wirkung voranzutreiben? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams!

IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und sehr gern auch einem kurzen Motivationsschreiben.

Hast du Fragen zur Stelle? Bitte kontaktiere deinen Talent Acquisition Partner:
Isabella Görke
[email protected]