EDV - Kundensupport (m/w/d)
EDV - Kundensupport (m/w/d) in Berlin
JOBPROFIL
- Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
- Analyse und Behebung von Fehlermeldungen
- Entwicklung eigener Lösungswege sowie stetige Erweiterung der Wissensdatenbank
- Weiterleitung der Meldungen an nachgeschaltete Einheiten
- Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem
IHR PROFIL
- Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Kenntnisse im IT Hardware sowie Software Bereich
- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
LEISTUNGEN
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- Betreuung im laufenden Projekt durch das Team
- Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Option auf Übernahme durch den Endkunden
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Empfohlene Jobs
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