Sales Support (all genders)

Willkommen bei Glow25!

Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Beauty & Pro Aging Unternehmen aus Berlin – mit einer Herzensmission: Glow-Momente schaffen. Für unsere Kund:innen, für unser Team, für alle, die sich in ihrer Haut wohlfühlen und ihre innere Schönheit strahlen lassen möchten.

Für uns bedeutet Arbeit mehr als nur Produktivität – sie soll inspirieren, begeistern und Freude bringen. Und genau hier kommst du ins Spiel! Wir wachsen rasant weiter und suchen smarte, empathische Menschen, die Lust haben, gemeinsam mit uns etwas Besonderes aufzubauen.

Komm zu Glow25 und werde Teil einer Vision, die Schönheit neu definiert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Das sind unsere aktuellen Herausforderungen und perspektivischen Ziele:

Um unser Vertriebsinnendienst-Team operativ zu entlasten und gleichzeitig die Schnittstellen zu Marketing und E-Commerce effizienter zu gestalten, schaffen wir die neue Rolle Sales Support & B2B Operations Specialist . Diese Position soll helfen, unser Tagesgeschäft im Vertrieb zu stabilisieren, Prozesse klarer zu strukturieren und unsere digitale Vertriebsinfrastruktur – insbesondere den B2B-Shop – weiterzuentwickeln.
Du wirst eine wichtige Brückenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Key Account Management, Marketing und E-Commerce übernehmen.

In diesem Bereich brauchen wir Deine Unterstützung:

• Sales Operations & Unterstützung: Du übernimmst operative Aufgaben wie Auftragsbearbeitung, Retourenabwicklung, Reklamationen und Versandkoordination – und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
• Verantwortung für den B2B-Shop: Du unterstützt unseren Shopify-basierten B2B-Shop, pflegst Produktdaten, beantwortest Kundenanfragen und setzt kleinere Aktionen um – mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit.
• Erstellung von Präsentationen & Unterlagen: Du erstellst und pflegst verkaufsunterstützende Materialien wie Präsentationen, Produktblätter und Aktionsunterlagen – in enger Abstimmung mit dem Marketing-Team.
• Stammdatenpflege: Du sorgst für die strukturierte Erfassung und Pflege von Kunden-, Produkt- und Lieferantendaten und sicherst damit eine saubere Datenbasis für unser CRM- und ERP-System.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Vertriebsinnendienst, Key Account Management und der Vertriebsleitung zusammen – und bringst dich aktiv in unsere internen Tools und Prozesse ein (z. B. Asana, Slack, Google Workspace).

Du bringst folgende Erfahrungen mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service im B2B-Umfeld gesammelt.
• Du kennst dich mit Auftragsabwicklung , Stammdatenpflege und Kundenbetreuung aus – und arbeitest gern organisiert, eigenverantwortlich und im Team.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse (mind. C1) für Kommunikation und Dokumentation.
• Du gehst sicher mit digitalen Tools um – Google Workspace , Slack , Asana und Co. sind für dich keine Fremdwörter.

Darauf kannst du dich freuen:

• Flexible Arbeitszeiten und Stundenerfassung.
• Unbegrenzter Zugriff auf topaktuelle Kurse zu Tech, Business, Leadership und mentalem/körperlichem Wohlbefinden durch deinen Udemy Account.
• Topnotch Equipment , welches wir über Grover mieten und ganz bequem zu dir nach Hause liefern lassen.
• Einen satten Rabatt von 40% auf unser ganzes Sortiment im Shop.
• 30 Tage Urlaub + die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen – denn manchmal braucht man eine kleine Auszeit.
• Eine betriebliche Krankenversicherung , die eine Erstattung von Zusatzleistungen im Wert von 600 Euro pro Jahr umfasst (z.B. für Sehhilfen, Zahnreinigung etc.).
• Glow Card: Mit deiner Prepaid-Kreditkarte kannst du bei ausgewählten Anbietern in deiner Region shoppen. Jeden Monat erhältst du dafür 50 € . Das macht einen Bonus von 600€ im Jahr!
• Nach bestandener Probezeit bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem jährlichen Zuschuss von mindestens 600€ an. Und jetzt kommt’s: Solltest du zusätzlich dazu selbst in die Vorsorge einzahlen, gibt’s nochmal 20 % obendrauf.
• Wir wollen ja nicht angeben, aber wir finden, unser Kununu-Score kann sich sehen lassen. Wir lieben es, dass unsere Mitarbeitenden so happy bei uns sind und finden, das kann man auch t eilen!

Yay! Du hast es bis hierher geschafft!

Wenn du jetzt immer noch liest, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass wir ein Match sind.

Eine Sache liegt uns aber noch auf dem Herzen: Trau dich! Vor allem als Frau, oder als jemand einer unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppe. Auch wenn du nicht überall einen Haken setzen kannst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir glauben, dass eine bunte Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht - und je stärker unser Team ist, desto besser erreichen wir unsere Mission, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen.