Call Center Agent (m/w/d) - Customer Care

Für [einen] Mietwagen-Anbieter suchen wir Dich als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) im Bereich Customer Care in Voll- oder Teilzeit. Vergütung: 13,46 EUR pro Stunde Arbeitsort: Berlin-Tempelhof

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Dein Aufgabengebiet:

• Du hilfst Kunden dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem Du diese rund um die Themen: laufende Miete, Fahrzeuge, Funktionen und Zahlungsoptionen betreust
• Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in unserem Service-Center im Schichtdienst entgegen und löst diese schnellstmöglich
• Bei Anfragen sowie Meldungen zu Funktionsstörungen an der App, oder den Fahrzeugen erkennst Du blitzschnell, worum es geht und solltest in der Lage sein, die wichtigsten Informationen an unsere Schichtleiter:innen weiterzuleiten

Das solltest Du mitbringen:

• Grundkenntnisse als Callcenter-Agent (m/w/d) nicht notwendig
• Du bist sehr kommunikativ und bringst gute Umgangsformen mit
• Idealerweise kennst Du Dich bereits mit der Anwendung einer Kundensupport-Software aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, gute Kenntnisse im Englischen wünschenswert und jede weitere Sprache ist ein Plus

Referenznummer: 12016-10002961639-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]