Customer Support Car Sharing Agency (m/f/d)
Our client operates a fleet of vehicles in several major cities that can be rented by the hour. As more and more people are using public transport or bicycles, especially in the inner city areas, our customer sees an increaseing demand for their services - especially in cases of extraordinary transports, important dates or disruption in public transport. In order to process the increasing international inquiries and reservations, our client is looking for you (m/f/d) to join the existing team. What you will do in this customer service role:
- reply to general inquiries regarding prices, conditions and membership fees
- Complaint processing and account maintenance
- Address and bank data verification
- Checking driving licenses
- Auxiliary positioning for opening and closing / starting the vehicles
- Back office activities
- Professional experience in commercial areas
- Fluent in Finnish
- PC literacy
- customer mindset
- eye for detail
- structured and goal-oriented work
- can work shifts
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