Mitarbeiter (m/w/d) Kabelfernsehen, Internet und Telefon
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Teams bei unserem Kunden Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Kabelfernsehen, Internet und Telefon. Quereinsteiger mit kaufmännischer und/oder technischer Affinität sind herzlich Willkommen! Ihre Aufgaben:
- Freundliche Beratung am Telefon und per Mail zu technischen Möglichkeiten und Vertragsdetails
- Entgegennahme von Bestellungen zu verschiedenen Vertragspaketen
- Hohe Affinität zu Kabelfernsehen und Internet
- Professionalität und Geduld bei der Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
- Dokumentation der Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung im Aufgabenbereich
- Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Gute Anpassungsfähigkeit an den technischen Kenntnisstand des Kunden
- Zielgerichtete Beratung zur Lösung aller Anfragen und Realisierung von spezifischen Kundenwünschen
- Gute Kommunikation und den Willen, sich zu entwickeln
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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