Dansk Inkassomedarbejder, Gældsinddrivelse - Berlin

Om Berlin:

Berlin er det ideelle sted for en storbyferie i Europa. Den summende metropol kan prale af et fantastisk natteliv, fremragende lokal mad, en rig historie, verdensberømt øl og nogle af de mest bemærkelsesværdige seværdigheder og museer i verden.

Berlin bliver også jævnligt omtalt som "Europas festhovedstad", og det er den også. Billige drinks og fest går hånd i hånd, så det er ikke underligt, at Berlin har et episk natteliv, der er overkommeligt for backpackere. Det er ikke bare en billig aften i byen sammenlignet med de fleste europæiske storbyer, men der er også så mange barer og klubber uden lukketider.

Vi tilbyder:

• Arbejd i en hurtigt voksende international finansvirksomhed
• Måltidskuponer
• Internationalt miljø og regelmæssige teamevents
• Støtte til sports- og kulturaktiviteter med 100 euro om året
• Fleksibel hybrid arbejdsmodel; mulighed for at arbejde hjemmefra og fra kontoret
• Muligheder for vækst, realisering af egne ideer og videreuddannelse.
• Adgang til LinkedIn-læring med over 8000 kurser
• Konkurrencedygtige frynsegoder
  

Om virksomheden:

Kunden er en fuldt reguleret vækstplatform for finansiel teknologi med ambitionen om at blive det mest værdsatte finansielle økosystem. Denne vision understøttes af +15 års solid erfaring med opbygning og skalering af finansiel teknologi. Gennem sin fulde europæiske banklicens og dybe knowhow inden for teknologi, regulering, krydssalg og finansiering gør de det muligt for en række bæredygtige bank- og finansielle tjenester at vokse og skalere.

Til deres kontor i Berlin (Charlottenburg) søger de nu samlingsspecialister til en hybrid arbejdsmodel på fuld tid.

Jobbet:

Dit daglige arbejde og dine opgaver med gældsinddrivelse og inkasso vil omfatte:

• Telefonopkald og e-mails til kunder, der er forfaldne.
  
• Forhandle og motivere kunder til at tilbagebetale deres gæld
• Interview årsager til forsinkelser i betalinger
• Konstant overvågning af betalingsaftaler
• Find og opdater data om debitorer (skip tracing)
• Registrering i computerprogrammer Indsamlingsaktiviteter
• Andre opgaver tildelt af linjelederen

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med inkasso er et plus, erfaring med kundeservice generelt er godt, og en problemløsende indstilling er yderst vigtig.

💻 Du har et grundlæggende niveau i håndtering af computere og værktøjer.

💪🏻 Stærke interpersonelle og kommunikative færdigheder, som kræves for effektivt at kommunikere til et mangfoldigt publikum. Du er selvsikker, drevet og resultatorienteret.

🥇 Stærke problemløsnings- og fejlfindingsevner, konfliktløsnings- og forhandlingsevner og gode analytiske evner til at identificere årsagen til problemet.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til [email protected]. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.