Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Gastronomie
- Teamorientiertes Arbeitsklima
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
- Gute & intensive Einarbeitung
- Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- Vermögenswirksame Leistungen
Der Kundenservice Gastronomie bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, Fachberatern, Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten.
Dazu gehört:
- Aktive Kundenbetreuung am Telefon
- Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services
- Entgegennahme von Kundenbestellungen und Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen
- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
- Funktion als Kontaktperson zu den Ansprechpersonen unserer bundesweiten Standorte
- Du hast Freude daran, in einer kundenorientieren Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch
- Du besitzt erste Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie, z.B. durch eine Ausbildung zum Koch (m/w/d) oder eine kaufmännisch basierte Ausbildung
- Du hast ein sicheres Auftreten am Telefon sowie eine gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise
- Du bist flexibel und belastbar sowie bereit, in Schichten und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
- Du verfügst über gute PC-Kenntnisse (MS-Office, Avaya und SAP ist wünschenswert aber kein Muss)
- Du hast Spaß am Kontakt und an der Kommunikation mit Menschen
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