Innendienstmitarbeiter (m/w/d) im medizinischen Labor
Über das IFLb:
Die IFLb - Laboratoriumsmedizin Berlin GmbH ist ein medizinisches Fachlabor in Berlin, das seit über 35 Jahren labormedizinische Leistungen für niedergelassene Humanmediziner, Zahnärzte und Altenheime anbietet. Unsere Praxis arbeitet eng mit Laborgemeinschaften in Berlin und Mecklenburg-Vorpommern sowie mit renommierten Partnern zusammen.
Seit 2024 ist das IFLb Teil der Medicover Laborgruppe.
Ihre Aufgaben:
- Recherche potenzieller Neukunden über Online-Datenbanken und Plattformen
- Telefonische und schriftliche Erstansprache in Abstimmung mit dem Außendienst
- Koordination und Nachbereitung von Außendienstterminen
- Betreuung von Bestandskunden (Ärzt:innen, Praxisteams, Laborpartner)
- Auftragserfassung und Pflege von Stammdaten im Laborinformationssystem (LIS)
- Erstellung und Kontrolle von Versandparametern und Order-Entry-Prozessen
- Unterstützung bei Fakturierung und Abrechnung der Laborgemeinschaften im IFLb
- Erstellung von Einsenderlisten, Auswertungen und Analyseübersichten
- Bearbeitung von Reklamationen und fachlichen Rückfragen
- Erstellung von Berichten für das Labor-Management
- Abstimmung mit Marketing, Außendienst und Fachabteilungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. MFA, MTL, Kauffrau/- mann im Gesundheitswesen)
- Erfahrung im Umgang mit LIS, Order-Entry und medizinischer Software
- Vertrautheit mit medizinischer Terminologie und Laborprozessen
- Kenntnisse in der Abrechnung medizinischer Leistungen von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Organisationsgeschick, Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag – keine Wochenendarbeit, keine Nachtdienste
- Angenehmes Arbeitsumfeld in moderner Laborstruktur
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem wertschätzenden und familiären Team
- Strukturierte und intensive Einarbeitung in alle Praxisbereiche
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Empfohlene Jobs
Full Stack Engineer - AI Software Start-up
We’re Glorya, a Berlin-based AI-powered marketing start-up, building Marketing Agents that automate generative performance-marketing. Our platform continually optimises campaigns, boosts results, and…
Softwarearchitekt (gn) Java
Softwarearchitekt (gn) Java Auf der Suche nach was Neuem? Experis sucht dich als erfahrenen Softwarearchitekt für einen erfolgreichen Lösungsanbieter im Security / Kryptografie Umfeld . Das Un…
Head of Sales (m/w/d)
Allgemeine Infos Standort: Berlin Arbeitszeit: Vollzeit Start: ab sofort StoryMachine ist eine 2017 gegründete Agentur mit dem Schwerpunkt auf strategischem Storytelling für Brands, P…
IT-Projektmanager:in (m|w|d)
Deine Rolle bei uns Du brennst für die Digitalisierung und bist stets im Bilde, was neue Entwicklungen im IT-Umfeld angeht? Als Teamplayer:in ist dir darüber hinaus an einem harmonischen Miteinander g…
SAP (Senior) Consultant - Business Intelligence (m/w/d) - Ingenieur, Consulting
Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zuku…
Kitaleitung (m/w/d) für die Kita Heidekampweg im Baumschulenweg
Sind Sie motiviert, ein engagiertes Team zu stärken und dafür zu sorgen, dass sich Kinder, Eltern und Kolleg:innen im Kita-Alltag wohlfühlen? Dann ist das Ihre Gelegenheit: Wir suchen eine erfahrene …
Einkäufer:in für Bauleistungen | Berlin
Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer r…
Kommissionierer m/w/d - 22,39 Euro
Es (wird) ab sofort für einen Partner aus der Tiefkühllagerhalle einen Kommissionierer (m/w/d) oder einen Logistiker (m/w/d) mit oder ohne Erfahrung gesucht. Die Stelle ist in Vollzeit, mit 3 Schich…
Senior Product Manager (w/m/d)
Your mission Als Senior Product Manager (m/w/d) spielst du eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Skalierung unserer KI-basierten Lösungen. Du bist dafür verantwortlich, innovative Produkte…
Techniker / Installateur / Elektriker (m/w/d) - für sicherheitstechnische Anlagen
Über uns Integrierte Sicherheitslösungen – ganzheitlich konzipiert, mit langjährigem Know-how projektiert, herstellerübergreifend realisiert: Die Funkwerk Security Solutions GmbH bietet modernste Sic…