Kundenbetreuer (w/m/d)

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One +, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Kundenbetreuer (m/w/d) | Berlin

Du begleitest unsere Kund:innen nach der Vertragsunterschrift bis zur Bauphase als zentrale Ansprechperson. Dabei sorgst du für eine transparente und verlässliche Kundenreise und beeinflusst maßgeblich die Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen von der Vertragsunterschrift bis zur Bauphase.

• Du koordinierst Terminierungen, klärst Rückfragen und holst notwendige Unterlagen ein.

• Du unterstützt unsere Kund:innen bei Förderthemen und gibst ihnen jederzeit Orientierung.

• Du verwandelst viele einzelne Schritte in ein reibungsloses Kundenerlebnis mit stetig hoher Zufriedenheit.

• Du baust aktiv eine neue Schlüsselabteilung mit auf und gestaltest deren Prozesse mit.

Dein Profil

• Du arbeitest strukturiert, detailorientiert und eigenverantwortlich.

• Du bist kommunikationsstark und hast einen ausgeprägten Customer-first-Ansatz.

• Du bist offen für Neues und hast Lust, eine Abteilung von Grund auf mit zu gestalten.

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektkoordination oder Key Account Management ist von Vorteil.

• Kenntnisse in Photovoltaik, Wärmepumpen, Elektrotechnik oder Großhandel sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Eine attraktive Entwicklungsperspektive - Bei entsprechender Performance ist eine Vergütung über dem Marktniveau möglich. Ein hoher variabler Anteil ist an die Durchreifung deiner Kunden geknüpft und liegt damit maßgeblich in deiner Hand.

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.

• Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.

• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.

• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.

• Dein Extra-Boost -29 + 1 Urlaubstag, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

• Vorsorge für deine Zukunft – Wir denken nicht nur nachhaltig, wenn es um Energie geht, sondern auch, wenn es um dich geht. Nutze unsere betriebliche Altersvorsorge und baue dir Schritt für Schritt ein solides Fundament für deine Zukunft auf.

• Mache dein Zuhause smart – Nachhaltigkeit fängt in den eigenen vier Wänden an. Als Teil des Teams profitierst du von dauerhaften 25% Rabatt auf das gesamte Bosch Smart Home Sortiment – für ein noch effizienteres und vernetzteres Zuhause.

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken. ☀️

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.