Mitarbeiter/in Patientenservice (m/w/x)

Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich als Anbieter von integrierten und qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen international etabliert. Unser Unternehmen ist inzwischen vor allem in Mittel- und Osteuropa sowie Indien mit zahlreichen ambulanten und stationären Gesundheitseinrichtungen vertreten, in denen über 32.000 Mitarbeiter tätig sind. Die Muttergesellschaft Medicover AB wird von einer gemeinnützigen Stiftung kontrolliert und ist seit 2017 in Stockholm börsennotiert. In Deutschland werden an über 40 Standorten klinische und medizinisch-diagnostische Leistungen für Patienten, niedergelassene Ärzte und andere medizinische Leistungserbringer erbracht, wobei die interdisziplinäre Zusammenarbeit der Mediziner besonders im Fokus steht.

Das MVZ in Berlin-Mitte liegt direkt am Hausvogteiplatz. Im Team sind die Fachrichtungen und besonderen Interessen für Innere Medizin, Allgemeinmedizin, Endokrinologie, Diabetologie, Andrologie, Rheumatologie, Osteologie und Kinderheilkunde vertreten.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Patient:innen – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Terminvergabe und -koordination
• Unterstützung bei der Organisation von Sprechstunden und Untersuchungen
• Verwaltung von Patient:innenakten (digital und analog)
• Abrechnungsvorbereitung und Zusammenarbeit mit unserer Verwaltung
• Schnittstelle zwischen Patient:innen, Ärzt:innen und weiteren Fachbereichen

Ihr Profil

• Medizinische Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Freude am direkten Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software, idealerweise Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen
• Empathie und Sensibilität im Umgang mit unterschiedlichen Patient:innengruppen

Unser Angebot

• Eine familiäre Praxis mit starkem Netzwerk vor einem internationalen Hintergrund.
• Einen unbefristeten Vertrag mit attraktiver Vergütung.
• Verantwortungsvolles und vielseitiges Tätigkeitsgebiet
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem kollegialen, dynamischen und multidisziplinären Team
• Die Förderung externer Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Moderne medizinisch-technische Ausstattung
• Eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
• Starker Zusammenhalt in kollegialer Atmosphäre

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.