Technischer Berater (w/m/d) Lead Platform

Was erwartet dich bei uns:

Kundenprojekte umsetzen und begleiten

• Du begleitest Kundenprojekte von den ersten Gesprächen bis zum Go-live
• Du berätst Kunden zu den technischen Möglichkeiten unserer Plattform und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen
• Du verantwortest die technische Konzeption und Anbindung unserer Plattform an die Systeme unserer Kunden
• Du hast die End-to-End Verantwortung für die erfolgreiche Anbindung unserer Kunden und behältst den Fortschritt, offene Entscheidungen und technische Abhängigkeiten im Blick

Anforderungen verstehen und Lösungen entwickeln

• Du führst Workshops beim Kunden durch und analysierst bestehende Systeme, Prozesse und Anforderungen
• Du übersetzt fachliche Anforderungen in konkrete technische Lösungskonzepte
• Du bewertest die technische Machbarkeit von Kundenanforderungen, prüfst und konzipierst Integrationswege und leitest notwendige Anpassungen daraus ab für eine erfolgreiche Kundenanbindung.
• Du entwickelst bei Bedarf Demos, Proof of Concepts oder erste technische Prototypen

Projektplanung und Abstimmung

• Du erstellst konkrete Projektpläne, Aufwandsschätzungen und technische Bestandteile von Angeboten
• Du erkennst frühzeitig Risiken und Abstimmungsbedarf zwischen Kunde, Vertrieb und Technik
• Du trägst technische Anforderungen strukturiert ins Produktmanagement

Zusammenarbeit mit internen Teams

• Du arbeitest eng mit Business Development und Key-Account-Management zusammen
• Du bringst Markt- und Kundenanforderungen in das Produktteam ein
• Du identifizierst wiederkehrende Anforderungen und hilfst uns, standardisierte und skalierbare Lösungen zu entwickeln und die Plattform sinnvoll zu erweitern
• Du trägst dazu bei, unsere technischen Beratungs- und Implementierungsprozesse kontinuierlich zu verbessern

Das bringst du mit

Erfahrung und technischer Hintergrund

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung als Solution Engineer, Technical Consultant oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst ein tiefes technisches Verständnis mit, idealerweise aus eigener Erfahrung im Softwareengineering
• Du kannst Softwarearchitekturen , Datenflüsse und technische Abhängigkeiten verstehen und bewerten
• Du fühlst dich sowohl im Gespräch mit Kunden als auch in der Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern sicher

Fachliches Know-how

• Du hast Erfahrung mit API-Integrationen, Systemanbindungen und komplexen Plattformen
• Du hast Workshops, Demos oder Proof of Concepts beim Kunden durchgeführt
• Du kennst längere Projektzyklen im B2B-Umfeld

Arbeitsweise

• Ganzheitliches Denken: Du verstehst technische Zusammenhänge ganzheitlich und kannst diese für Entwickler und Entscheider verständlich vermitteln.
• Selbstständiges Denken & Verantwortungsbewusstsein: Du arbeitest strukturiert, denkst eigenständig und übernimmst Verantwortung für Projekte.
• Analysieren & Problemlösekompetenz: Du erkennst Risiken und Probleme frühzeitig, analysierst Zusammenhänge und entwickelst nachhaltige sowie pragmatische Lösungsansätze.
• Konfliktkompetenz: Du moderierst unterschiedliche Interessen souverän und führst Beteiligte zu klaren, gemeinsamen Entscheidungen.

Sprachkenntnisse

• Deutsch verhandlungssicher (C1) in Wort und Schrift, Englisch sehr gut (B2) für technische Diskussionen

Nice to have

• Erfahrung im Lead-Management, Online-Marketing oder digitalen Vertriebsprozessen