Kundendienstberater m/w/d - Annahme von Bestellungen
Im (Kundenauftrag) suchen wir zur sofortigen Anstellung in Berlin nach einem Kundendienstberater m/w/d. Sie arbeiten hierbei im Bereich der Bestellannahme von Büchern. Es handelt sich um einen Vollzeitjob.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 22954508 oder per Email [email protected]
Aufgaben, die Sie im Inbound-Bereich der Bestellannahme erwarten:
• Annahme der eingehenden Anrufe von Neu- und Bestandskunden
• Kundenanliegen verstehen und bearbeiten
• Angebote, Aktionen und Rabatte etc. unterbreiten
• Kunden für Zusatzprodukte begeistern
• Kontaktdaten abgleichen/ einpflegen
• Kontakthistorie bearbeiten und weiterführen
• Auftragserfassung und –aufnahme
• Nicht zuständige Telefonate an den Service weiterleiten
• Zusammenfassung aus Kundengespräch per E-Mail bestätigen
Anforderungen, die Sie erfüllen sollten:
• absolut serviceorientiert
• Freude an Beratungsleistungen
• kommunikations- und überzeugungsstark
• fit im Erfassen von Daten
• zeitliche Flexibilität
Referenznummer: 12016-10005676979-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Lichtenberg, Marzahn, Prenzlauer Berg und Wannsee.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin
Larissa Schön
+49 30 22954508
[email protected]
BA
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