HR Support / Customer Service (m/w/d)
Für unseren Kunden in der Industrie suchen wir einen engagierten HR Support / Customer Service (m/w/d) , in Berlin. Unser Angebot:
- Flexibles Arbeiten: Bis zu 95% Home-Office möglich, jedoch alle zwei Wochen mittwochs Team-Meeting im Office (Bürozeiten müssen vorab gebucht werden, falls weitere Präsenzzeiten erforderlich sind).
- Dynamisches Team: Arbeiten Sie mit einem engagierten und internationalen Team zusammen.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen.
- Moderne Arbeitsumgebung: Digitalisierte Prozesse und innovative HR-Tools.
- Erste Ansprechperson für HR-Anliegen von Mitarbeitern und Managern in der EMEA-Region, mit Fokus auf Niederlande & Belgien.
- Beratung von Managern und Mitarbeitern zu HR-Themen, Richtlinien und Anfragen.
- Initiierung und Steuerung von HR-Prozessen im Auftrag von Managern zur Sicherstellung effizienter Abläufe.
- Bearbeitung von Anfragen über die HR-Hotline & ServiceNow zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts.
- Koordination von Onboarding & Offboarding, einschließlich Dateneingabe, Vertragsdokumenten und Systemregistrierung.
- Unterstützung globaler HR-Prozesse in den Bereichen Performance Management, Talententwicklung, Mitarbeiterbindung und Vergütung.
- Verwaltung von Zeiterfassungen, Benefits-Anmeldungen, digitalen Personalakten und Arbeitsbescheinigungen.
- Zusammenarbeit mit HR Business Partnern, Mobilitätsexperten und HR Operations bei organisatorischen Veränderungen und internationalen Versetzungen.
- Erstellung von Berichten zur Nachverfolgung wichtiger Meilensteine im Mitarbeiterlebenszyklus.
- Mitarbeit an HR-Projekten, einschließlich Prozessdesign, Systemtests, Dokumentation und Kommunikation.
- Abgeschlossenes Studium in Personalwesen, Psychologie, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich (nicht zwingend erforderlich).
- 1-2 Jahre Berufserfahrung in HR-Administration, HR-Business-Partnering oder Talent Acquisition, idealerweise in einer internationalen Matrixorganisation.
- Gute Kenntnisse im Arbeitsrecht und in Beschäftigungsrichtlinien.
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch & Niederländisch (mindestens C1-Niveau), weitere europäische Sprachen (Spanisch, Italienisch, Französisch, Dänisch) sind von Vorteil.
- Diskretion und Erfahrung im Umgang mit sensiblen Daten.
- Serviceorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen.
- Lösungsorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Gute Priorisierungsfähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.
- Erfahrung mit HRIS-Software, insbesondere Workday & ServiceNow.
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