Kaufmännische Mitarbeiterin Hilfsmittelversorgung (m/w/d)

Wir bieten

• Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.
• Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.
• Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
• Finanzielle Absicherung : betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
• Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
• Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
• Stabilität : zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.

Aufgaben und Tätigkeiten

Das Team Patientenmanagement stellt im Innendienst die reibungslose Versorgung unserer Patienten sicher. Je nach Versorgungsbereich liegen die Schwerpunkte auf der Betreuung rund um Hilfsmittel, Inkontinenzprodukte und Pflegehilfsmittel.
Hierzu gehört die Übernahme folgender Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Patienten, Angehörigen sowie Einrichtungen
• Bedarfsgerechte Auswah l von Versorgungsleistungen inklusive Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen
• Einholung, Prüfung und Abwicklung von Kostenübernahmen in Abstimmung mit Krankenkassen
• Koordination der Versorgung sowie Kommunikation mit Ärzten, Pflegepersonal und Kostenträgern
• Sicherstellung einer reibungslosen Versorgung inklusive Dokumentation, Reklamationsbearbeitung und Nachversorgung

Kompetenzen und Talente

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau im Gesundheitswesen oder Bürokommunikation (m/w/d), oder vergleichbar oder auch MFA
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen sind wünschenswert, aber kein Muss
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und sicherer Umgang mit verschiedenen PC-Anwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie sichere und empathische Kommunikation

Wann kann es losgehen?

• Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

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