Specialist Account Management (m/w/d)

Standort: Berlin, Hamburg oder Remote
Arbeitsmodell: Hybrid

Über Affinity

Affinity ist ein globales AdTech-Unternehmen mit über 600 Mitarbeitenden in Europa, den USA und Asien. Mit unseren Plattformen Opinary und mCanvas unterstützen wir Marken dabei, ihre Zielgruppen mit innovativen digitalen Werbelösungen zu erreichen.

Von interaktiven Umfragen über CTV bis hin zu Rich-Media-Formaten entwickeln wir Kampagnen, die Kreativität mit Technologie verbinden und Marken helfen, ihre Kommunikationsziele zu erreichen.

Für unser Account Management Team in Deutschland suchen wir Verstärkung. Du arbeitest eng mit Kunden, Sales und unseren internen Teams zusammen und sorgst dafür, dass Kampagnen erfolgreich umgesetzt werden.

Aufgaben

Als Specialist Account Management bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams. Du begleitest Kampagnen, analysierst Ergebnisse und unterstützt Kunden dabei, unsere Produkte Opinary und mCanvas erfolgreich einzusetzen.

Deine Aufgaben

• Du betreust Kunden im europäischen Markt und bist Ansprechperson für laufende Kampagnen und Projekte
• Du unterstützt Kunden bei der Planung und Umsetzung unserer Werbelösungen.
• Du analysierst Kampagnen-Ergebnisse und gibst Empfehlungen zu Formaten, KPIs und Optimierungen.
• Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen, damit Kampagnen reibungslos umgesetzt werden.
• Du erkennst Möglichkeiten, Kunden weiterzuentwickeln und zusätzliche Lösungen einzubringen.
• Du pflegst CRM-Daten und nutzt Kunden-Insights, um Aktivitäten strukturiert zu begleiten.

Qualifikation

• 1–2 Jahre Berufserfahrung im Account Management, Customer Success, Digital Marketing, Media oder einem vergleichbaren Bereich.
• Erste Erfahrung mit digitalen Kampagnen oder Werbeformaten wie Display, Video, CTV und Rich Media.
• Interesse an digitaler Werbung und daran, wie Marken ihre Zielgruppen erreichen.
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden.
• Datenaffinität und idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot sowie LLMs, wie z. Bsp Claude.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Ein internationales Unternehmen mit über 600 Mitarbeitenden weltweit.
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit Hybrid-Modell – im Büro oder remote.
• Viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen.
• Die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Ein internationales Team mit enger Zusammenarbeit über verschiedene Standorte hinweg.

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven. Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion sind für uns selbstverständlich.